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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 黑龙江站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-06-14 欺骗消费者，态度恶劣 包头青山区一宫店设计师态度恶劣，傲慢，因为他要包下其他安门一些杂活，(比如刮腻子，包垭口窗套)不是全友里面的，一些私活没有让他干，以后再不配合我在全友定制的家居，抽屉安装时候是破的也不管，各种刁难，各种加价，没有提前告知的收费，不加钱就态度恶劣， ​在设计过程中恶意增项、乱加钱，很多费用事前不说，事... [投诉对象]全友家居 [投诉要求]快速处理,道歉,改善服务 机灵喵2026-06-14 福州奇富网络小额贷款有限公司暴力催收投诉 在我和平台沟通好的情况下，不断有1069的短信、甚至有两个私人号码：185********、185********，不断短信暴力催收，并扬言要联系其他与我无关的人，泄漏我的个人隐私，我要投诉，我现在要求：要求福州奇富网络小额贷款有限公司委外三方催收公司的主体名称告诉我，全称是什么？根据25年催收新国标，明确规定：你们要公开... [投诉对象]360借条 [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿 友爱喵2026-06-14 平台客服以套取会员为目的 本人在橙心袋APP申请借款，平台不开通会员无法放款，页面诱导充值会员，宣称付费即可享受加速放款、提额权益，被迫缴纳会员费合计493元，放款资金到账前直接扣取会费，实际到手本金少于合同本金，属于法律明令禁止的砍头息。 事后联系客服申请退还违规会员费，平台单方面以「已经使用放款加速权益、超出退费期限」霸王条... [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-14 同程旅行黑鲸年卡权益无法到账，恶意强制扣费，拒绝全额退款 本人在同程旅行平台购买黑鲸联名年卡，该权益每月可领取QQ音乐会员。领取时平台明确强制要求：同程账号与QQ账号绑定手机号必须一致。我遵照平台指引，修改QQ手机号后进行领取，结果QQ音乐会员始终未到账，平台履约失败。 我随即联系在线客服，申请全额原路退款。客服无法处理，承诺上级电话联系。等待一小时后接到官方... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-14 小花钱包借款竟莫名自动扣半年，客服介入才消停 借几次款突然绑定每月自动扣款俩项，找不到地方关，最后打客服才关掉，但扣啦半年左右 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]返还每月会员费 机灵喵2026-06-14 恶意捆绑套餐 购票默认勾选优享套餐，误购80元服务费；乘车人乘车途中无法登录下单账号，委托子女代办退款，平台强制要求本机账号登录才受理，设置障碍拒绝退款，套餐未使用任何权益，要求全额退回80元。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-14 放心借系统显示利息未清，影响后续贷款，盼处理 “我在放心借平台的借款本金虽已还清，但平台系统仍显示有剩余利息未结，且拒绝为我开具结清证明。由于账单未清零，导致我无法办理后续的贷款业务，非常担心这会影响我的个人征信。我要求平台立即核实我的还款记录，全额结清所有款项，并出具正式的结清证明，消除对我的征信影响。” [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]违规扣款 拒出结清证,提供结清证明,道歉赔偿/解释,处罚,停止骚扰 机灵喵2026-06-14 哈啰借款现猫腻，会员费成变相砍头息，强制捆绑引不满 以会员费名义变相砍头息、强制捆绑金融产品、违规收费 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]全额退款 洞察喵2026-06-14 安逸花借款多次结清后发现担保费，要求马上消费金融退费 我在安逸花上借款多次，现已结清，然后我发现全部有担保费，我联系客服，客服说不是每笔都有，但我前端查看每笔都有，收费不透明，我通过查看直接的借款还款截图上面有显示担保费，现在打开 app 查看又不显示担保费，要求退费 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退费 机灵喵2026-06-14 商品劣质，质量极差 我与2026年，4月6号，在得物平台上给孩子买的耐克鞋子（512元）。再没怎么穿的情况下出现开胶，开裂。客服说超过时间不予退货退款，或换货。客服说，寄过去维修。但是我在平台上买了三双全部出现问题，我已经不相信，或者修好再次开胶裂口怎么办，， 一个买了三双，一双断底，，两双开胶， 一双前年买的 一双去年6月19号... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-06-14 橡树黑卡莫名扣款89元，要求立即退款并停止自动扣款 我在2026年6月14日中午12:55莫名其妙被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司扣款89元 本人并未开通橡树黑卡的任何会员权益，要求立即退款，并且停止所有自动扣款项目！！！ [投诉对象]橡树黑卡 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,下架产品 勇敢喵2026-06-14 一加9屏幕现亮线，OPPO售后因过保拒免费维修引争议 正常使用一加 9 屏幕突然出现亮线，据我所知市面上一加 9 屏幕亮线是普遍问题，官方以已经过了售后期为由拒绝免费维修换屏，据我调研很多相同的问题很多消费者都得到了免费维修。多次联系 oppo 售后，售后均以超过保修期无法免费换屏，需要支付维修费用。 [投诉对象]OPPO客服 [投诉要求]维修,延保 友爱喵2026-06-14 宜享花扣费不提醒，客服推诿，盼退全款关自动续费功能 本人张翠红在使有宜享花期间，不知情被开通宜享花“生活礼包”自动续费服务，平台未以显著方式提醒自动续费规则、扣费时间及取消路径，长期静默扣费。扣费期间本人从未使用过会员任何权益，无对应使用记录。 发现问题后，我多次联系宜享花平台申请全额4364.33元退还未使用的礼包费用，客服以 “已扣费、服务过期、系统规则”... [投诉对象]宜享花 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 正义喵2026-06-14 “我来数科”放款绑担保乱收费 本人2025年5月26日在我来数科借款本金9000元，分12期还款，每期账单拆分成本金+利息+固定担保费126.25元，希退回1500 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退钱 洞察喵2026-06-14 桔多多借款有管理费，盼退433.61元费 2025至2026在桔多多借款2笔，被扣433.61元不等的债务管理费，现只要求退还债务管理费433.61元 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退债务管理费 友爱喵2026-06-14 我来数科担保费比利息多 我2025年6月26日在我来数科借款8200利息178.76元捆绑消费1882.8元（担保费），我来数科所有借款都显示借款，但我来数科属于助贷平台并没有金融牌照 ，他这属于在放高利贷 ，在我借款时候并没有向我告知有中介费和贷后服务费也没有展示合同等现在。现在需我来数科退还没有告知的费用及高于国家规定的利息。 [投诉对象]我来数科 [投诉要求]利息高担保费不知道 友爱喵2026-06-14 宜口袋App借款后扣会员/权益费6019.90元 本人通过宜口袋App借款，App内涉及宜口袋、橙心袋、七宜钱包、葡享优选等通道。2025年11月至2026年5月，共20笔借款在放款后被多个第三方商户扣取会员/权益费，合计6019.90元。 该费用与借款申请、额度展示、审核放款流程高度绑定，并非本人独立购买的普通会员服务。本人未实际使用相关权益，客服拒绝全额退款。 本人要... [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-14 时光分期借款竟被绑月卡，无取消入口，诉求终止扣费 时光分期诱导开通时光加速月卡，无法取消代扣 在不知情的情况下被开通99元时光加速月卡先享后付会员，6月20日会自动扣款，APP内无取消入口，属于借贷捆绑消费，要求终止合约，禁止扣费99元 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]取消月卡,禁止99元代扣 友爱喵2026-06-14 华为技术有限公司，华为授权服务中心（汇太广场门店） 电脑购买不久就出现故障，去维修两次，都找不出问题，最后实在没办法给我换了主板，（过度维修）维修又不能正常使用，现在相当于废品。 [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款,换货 洞察喵2026-06-14 小米空调三次出现同一故障，报修多日无人上门，依据三包要求换新机 本人于2023年6月在小米金牌店 （淘宝平台） 购入小米空调，型号：35GW/S1A1，订单号：33604*********83937。设备至今已使用三年，目前仍在质保期内。 该空调先后三次出现不制冷的同一故障：首次故障时售后上门更换压缩机，二次故障再次维修，本次维修结束后故障又再次复发。 自本次故障出现后，我连续四五天拨打售后电话... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货 友爱喵2026-06-14 欺骗消费者，态度恶劣 包头青山区一宫店设计师态度恶劣，傲慢，因为他要包下其他安门一些杂活，(比如刮腻子，包垭口窗套)不是全友里面的，一些私活没有让他干，以后再不配合我在全友定制的家居，抽屉安装时候是破的也不管，各种刁难，各种加价，没有提前告知的收费，不加钱就态度恶劣， ​在设计过程中恶意增项、乱加钱，很多费用事前不说，事... [投诉对象]全友家居 [投诉要求]快速处理,道歉,改善服务 机灵喵2026-06-14 福州奇富网络小额贷款有限公司暴力催收投诉 在我和平台沟通好的情况下，不断有1069的短信、甚至有两个私人号码：185********、185********，不断短信暴力催收，并扬言要联系其他与我无关的人，泄漏我的个人隐私，我要投诉，我现在要求：要求福州奇富网络小额贷款有限公司委外三方催收公司的主体名称告诉我，全称是什么？根据25年催收新国标，明确规定：你们要公开... [投诉对象]360借条 [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿 友爱喵2026-06-14 平台客服以套取会员为目的 本人在橙心袋APP申请借款，平台不开通会员无法放款，页面诱导充值会员，宣称付费即可享受加速放款、提额权益，被迫缴纳会员费合计493元，放款资金到账前直接扣取会费，实际到手本金少于合同本金，属于法律明令禁止的砍头息。 事后联系客服申请退还违规会员费，平台单方面以「已经使用放款加速权益、超出退费期限」霸王条... [投诉对象]橙心袋官网 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-14 同程旅行黑鲸年卡权益无法到账，恶意强制扣费，拒绝全额退款 本人在同程旅行平台购买黑鲸联名年卡，该权益每月可领取QQ音乐会员。领取时平台明确强制要求：同程账号与QQ账号绑定手机号必须一致。我遵照平台指引，修改QQ手机号后进行领取，结果QQ音乐会员始终未到账，平台履约失败。 我随即联系在线客服，申请全额原路退款。客服无法处理，承诺上级电话联系。等待一小时后接到官方... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-14 小花钱包借款竟莫名自动扣半年，客服介入才消停 借几次款突然绑定每月自动扣款俩项，找不到地方关，最后打客服才关掉，但扣啦半年左右 [投诉对象]小花钱包 [投诉要求]返还每月会员费 机灵喵2026-06-14 恶意捆绑套餐 购票默认勾选优享套餐，误购80元服务费；乘车人乘车途中无法登录下单账号，委托子女代办退款，平台强制要求本机账号登录才受理，设置障碍拒绝退款，套餐未使用任何权益，要求全额退回80元。 [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-14 放心借系统显示利息未清，影响后续贷款，盼处理 “我在放心借平台的借款本金虽已还清，但平台系统仍显示有剩余利息未结，且拒绝为我开具结清证明。由于账单未清零，导致我无法办理后续的贷款业务，非常担心这会影响我的个人征信。我要求平台立即核实我的还款记录，全额结清所有款项，并出具正式的结清证明，消除对我的征信影响。” [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]违规扣款 拒出结清证,提供结清证明,道歉赔偿/解释,处罚,停止骚扰 机灵喵2026-06-14 哈啰借款现猫腻，会员费成变相砍头息，强制捆绑引不满 以会员费名义变相砍头息、强制捆绑金融产品、违规收费 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]全额退款 洞察喵2026-06-14 安逸花借款多次结清后发现担保费，要求马上消费金融退费 我在安逸花上借款多次，现已结清，然后我发现全部有担保费，我联系客服，客服说不是每笔都有，但我前端查看每笔都有，收费不透明，我通过查看直接的借款还款截图上面有显示担保费，现在打开 app 查看又不显示担保费，要求退费 [投诉对象]马上消费金融客服 [投诉要求]退费 机灵喵2026-06-14 商品劣质，质量极差 我与2026年，4月6号，在得物平台上给孩子买的耐克鞋子（512元）。再没怎么穿的情况下出现开胶，开裂。客服说超过时间不予退货退款，或换货。客服说，寄过去维修。但是我在平台上买了三双全部出现问题，我已经不相信，或者修好再次开胶裂口怎么办，， 一个买了三双，一双断底，，两双开胶， 一双前年买的 一双去年6月19号... [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-06-21 美团外卖问题多，临近用餐无人接，盼补偿现金红包 下单都快到时间了 没有骑手接单然后客服也找不到老是排队 美团现在都没有人管了吗 耽搁客人用餐 哎真的很无语 我要求补偿我8元的现金红包作为补偿我的耽搁我用餐 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-21 妙锐生活搞诱导自动续费，凌晨扣费无提醒，求退款！ 诱导自动续费、凌晨无提醒扣费、要求退款解约 [投诉对象]重庆妙锐科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-21 美团众包罚骑手，未取餐遭扣餐损引不满 我是一名美团众包骑手，我于6月21日被罚违规取消订单3元，餐损违规37.39元，这个订单是我6月20日晚上接到的订单，我当时去商家拿餐，商家态度不好出餐很慢叫我等着，我当时还拿着一单别的单，我怕我手上这单因为这单出餐太慢超时我就先送这单了，后来商家还给我打电话叫我去拿餐，但是那单就剩四分钟我去拿再送会超时，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-21 美团客服 我这重量不符合，申请重量补贴一共4个订单，东西一样我打了好几个人工客服，就给我一个订单补贴了。同样的东西 骑手累死累活，为什么就给一个订单的补贴，必须解决 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]解释 正义喵2026-06-14 小米公司 我于2025年2月在成都天府招商花园城小米之家购买小米15Pro 16+512GB手机，并花费498.89元加购了“MiCare无忧版”服务。 2026年6月，手机在正常使用期间不慎落水，落水之后我立马捡起来擦拭机身，并没有发现机身有任何的破裂痕迹，但是手机立刻黑屏，无法使用。鉴于小米官方宣传该机型具备IP68级防尘防水特性，本人第一时间... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修费用减免 洞察喵2026-06-21 上海寻梦信息技术有限公司 2. 投诉内容：多次拨打021-12345投诉拼多多订单，平台承诺当日退款后反悔拖延，热线AI仅生成普通工单需等1个工作日，诉求加急当日退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-06-21 鞍山羽化网络科技有限公司代练恶意掉分毁号，拒绝足额赔偿 2026年6月21日我在拼多多店铺代打王一职业代练店购买王者荣耀排位代打上分服务，商家宣传专业打手稳定上分，实际打手登录账号后恶意掉分，打完直接拉黑我，造成游戏段位、信誉分严重受损，恢复段位需要额外花费600元。订单本金134.5元仅原路退回，商家一开始只愿意赔付20元，平台专员协商后最多只赔40元，完全无法弥补我... [投诉对象]代打王职业代打店 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-06-21 鞍山羽化网络科技有限公司代练恶意掉分毁号，拒绝足额赔偿 2026年6月21日我在拼多多店铺代打王一职业代练店购买王者荣耀排位代打上分服务，商家宣传专业打手稳定上分，实际打手登录账号后恶意掉分，打完直接拉黑我，造成游戏段位、信誉分严重受损，恢复段位需要额外花费600元。订单本金134.5元仅原路退回，商家一开始只愿意赔付20元，平台专员协商后最多只赔40元，完全无法弥补我... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-21 新乡市爱尚网络酒店（胖东来大胖店） 我于2006年19号晚上11点多入住酒店，酒店花酒是发锈的并且出水有问题，水龙头的水也是铁锈味，浴巾上也有不明脏东西，地板有霉，拖鞋有霉。20号中午我去前台续两晚的房并且要求换房间，前台让我重新在美团订两晚。10点半我在美团重新订了两晚，随后返回房间等换房，12点半我去新房间把行李放了过去，那时候新的房间正在... [投诉对象]新乡市爱尚网络酒店（大胖店） [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-21 美团外卖运力调配差，订单滞留超久，求整改退红包补偿 5:50下单外卖，直至18:30长达40分钟无骑手接单，反复加急、致电客服后台调度均无效，平台无法合理调配骑手运力，刻意造成订单滞留，迫使消费者额外支付3元小费才能接单配送。这种运营模式不合理，损害消费者权益，要求严肃投诉整改，退还额外支付的红包金额，并酌情赔付超时等待补偿。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉20073 累计有效投诉36466730 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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