抓取结果
黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 湖北站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-01-03 商品质量问题严重 2025 12月22购买到商品 收到有质量问题 第一时间和客服沟通 客服说四件套掉毛要清水洗一到三次 就会好 我听他的了 清洗了一次后发现 问题还是特别严重 掉毛很厉害快递过去 商家不承认了 说洗了不可以退了 明明是上来清洗的 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-01-03 渴望猫粮呕吐 我于2025年12月13日收到渴望猫粮 期间一直没有给猫咪吃，然后开始七日换粮法，猫咪连续呕吐四天，我的诉求是要求退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-01-03 同程出行不主动解决问题并且言语挑衅 1月初五购买同城出行东方航空的机票1-7号的机票回家。但在一月三号收到家中有人需要做手术的情况，无奈之下只能被迫选择退票情况，同程出行的沟通人员出演言语挑衅工号120***，在告知于平台上为乘坐也需要扣费122块钱。我提出不服在平台标注5号之前扣费96块钱说我之前申请26块钱礼包退款现在无法再次退款。。。语气冲突... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]快速处理,退费,专员解答,退款,公平给出解释 友爱喵2026-01-03 欧姿萃柔净丝滑脱毛膏 我给孩子买了一个脱毛膏我看他视频是个儿童做的广告我感觉很安全我就买了我还看了说明书怎么用因为孩子用吗我给他用了孩子的嘴一圈全红了其实就是烧伤一样他是 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-01-03 虚假宣传，污蔑衣服有香水味，穿过，洗过。 我于2025年12月3日买的套装裙，直播间那个男直播说百分之百羊毛里面是鸭绒的而下单，收到货拆开就一股刺鼻的气味，把毛领拿出来按了一下，结果掉毛掉色，而且里面那层硬硬的就像塑料一样，我申请了七天无理由退款退货后后商家污蔑有香水味，穿过，洗过之类的，商家未履行7天无理由退款，虚假宣传，严重怀疑衣服对人体有... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-01-10 芊魅采女鞋旗舰店 我在芊魅采女鞋旗舰店购买了一双39码的加绒女鞋，订单号25122*********147**** 收货后试穿了半天，发现商品存在质量问题，鞋底严重磨损，我于2026年1月7号发起质量问题退货退款申请，商家收到货签收后却擅自将货物退回。拒绝退款。根据[消费者权益保护法）第24条商品存在质量问题的，消费者有权要求退货退款，现恳请平台... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-01-10 吐槽UU跑腿，配送费低得离谱，一公里一块钱都不到，平台抽成过多 配送费太低了，一公里一块钱都合不到，平台抽成太多 [投诉对象]UU跑腿 [投诉要求]配送费太低了 洞察喵2026-01-03 格力标睿专卖店虚假宣传超时发货 客服一直推脱 我在抖音商城超值购0.01抽大牌活动中，中奖空调然后商家一直不发货一直再拖找了抖音官方客服就告诉退款 那是参加了很长时间才中的怎么能退款 物品售价2799 要求发货或者标价赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货或者标价赔偿 正义喵2026-01-10 惊！淘宝闪购完成订单竟扣钱，15元10分，咋回事？ 昨天我接到订单，按照订单地址送货，完成订单之后扣我 15元10分，你们客服头不合适吗 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿,道歉,退款 友爱喵2026-01-03 顺丰对于丢件问题一直没有回应，如何理赔 我这边是寄件方，此单于2025年12-21日下单的，顾客反应未收到相应货品，价值3180元，派件员也反馈货品较轻，此单的发出重量分别是4.2KG以及7.2KG，目前一直反馈给顺丰，这边一直不回应也不做理赔 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 友爱喵2026-01-03 抖音始祖鸟衣服镭射标脱落退货难，平台未尽责，求帮助 12月14日收到始祖鸟衣服，12月31号发现衣服镭射标脱落，当天申请退货退款，店拒绝，申请平台介入后，现在平台并没有维护消费者权益，反过来劝我说商品超过15天抖音规定的时效，我不认同，转到本平台，希望平台给与消费者帮助。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-03 抖音售后 一个售后客户说不好吃 平台介入无凭无据胡乱判定导致商家货款损失 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]关闭售后 友爱喵2026-01-10 花小猪不作为 我在2026年1月4日下午16:46分打了个车，但是在车上遭遇了司机辱骂客服拒不退款 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-03 维护消费者权利并对销售虚假产品的商家做出惩罚 我于昨天收到该平台的产品，拆开后发现产品有虚假的现象，并到直播间询问客服是否存在假货，客服拒绝回答，并多次收货后以各种理由退回产品，态度恶劣，销售假货本身就存在欺骗消费者的权益，现在以各种理由拒绝退货退款，希望黑猫平台能对销售假货的抖音平台商家做出处罚并给消费者一个合理满意的结果，要求处罚商家并... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-01-03 抖音电商直播间盲盒下单后申请退款被拒，主播竟引导网暴，速退款 2016年一月二日晚上17点下单了直播间的盲盒，主播一直引导，然后我申请了直播间退款，被拒绝，还引导直播间人网暴我，然后火速发货。我的诉求就是给我退款！！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-01-03 小米 我于2023年-12-21号在米家商城下单购买小米电视S85 85寸 电视现在出现全屏横线闪屏，远看发现不了，于2025年1月2号靠近电视才发现有问题，完全侵害了消费者权益，当时买7379元的小米电视S85 85寸怎么都算是小米的高端电视了，我的诉求是要求换同等价位的全新电视，要求换的电视延保10年 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]换货,延保 机灵喵2026-01-03 抖音平台购银饰，商家提前发货不让拒收，凭啥扣我手续费？ 在抖音平台购买了银 说5天后发货 商家提前发货 我要拒收商家不让拒收 说拒收需要扣除手续费 我还没拿到货 为啥不能拒收 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-10 虚假发货 货不对版，随便发了一件衣服过来，虚假发货 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-01-10 拼多多下单iPad11遇发货问题，承诺达失效求补偿 我于2026 1月9号 23点56分在拼多多下单了iPad11 我完全是被他们的承诺达吸引过来了。先前我已经在京东用国补下了一台iPad11，但是刷拼多多的时候发现拼多多送达时间比较快，就把国补的给退了，多花了一百多到拼多多下单。结果现在商家客服和我说1月10发不了货，要等到11号的下午发货。但是平台的承诺达就是11日送达。... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-01-10 拼多多订单运费险问题，平台机器人回复不处理 我要投诉拼多多平台，订单号251***-163************，该订单商家告知有运费险，但平台让消费者垫付了运费，未补偿消费者对应支付的运费，第一时间找到商家说补偿了是平台没给，让消费者找平台！！！平台机器人式回复不尊重消费者一直不处理，请立即升级处理 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-01-03 商品质量问题严重 2025 12月22购买到商品 收到有质量问题 第一时间和客服沟通 客服说四件套掉毛要清水洗一到三次 就会好 我听他的了 清洗了一次后发现 问题还是特别严重 掉毛很厉害快递过去 商家不承认了 说洗了不可以退了 明明是上来清洗的 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-01-03 渴望猫粮呕吐 我于2025年12月13日收到渴望猫粮 期间一直没有给猫咪吃，然后开始七日换粮法，猫咪连续呕吐四天，我的诉求是要求退货退款 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-01-03 同程出行不主动解决问题并且言语挑衅 1月初五购买同城出行东方航空的机票1-7号的机票回家。但在一月三号收到家中有人需要做手术的情况，无奈之下只能被迫选择退票情况，同程出行的沟通人员出演言语挑衅工号120***，在告知于平台上为乘坐也需要扣费122块钱。我提出不服在平台标注5号之前扣费96块钱说我之前申请26块钱礼包退款现在无法再次退款。。。语气冲突... [投诉对象]同程旅行官方微博 [投诉要求]快速处理,退费,专员解答,退款,公平给出解释 友爱喵2026-01-03 欧姿萃柔净丝滑脱毛膏 我给孩子买了一个脱毛膏我看他视频是个儿童做的广告我感觉很安全我就买了我还看了说明书怎么用因为孩子用吗我给他用了孩子的嘴一圈全红了其实就是烧伤一样他是 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-01-03 虚假宣传，污蔑衣服有香水味，穿过，洗过。 我于2025年12月3日买的套装裙，直播间那个男直播说百分之百羊毛里面是鸭绒的而下单，收到货拆开就一股刺鼻的气味，把毛领拿出来按了一下，结果掉毛掉色，而且里面那层硬硬的就像塑料一样，我申请了七天无理由退款退货后后商家污蔑有香水味，穿过，洗过之类的，商家未履行7天无理由退款，虚假宣传，严重怀疑衣服对人体有... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-03 格力标睿专卖店虚假宣传超时发货 客服一直推脱 我在抖音商城超值购0.01抽大牌活动中，中奖空调然后商家一直不发货一直再拖找了抖音官方客服就告诉退款 那是参加了很长时间才中的怎么能退款 物品售价2799 要求发货或者标价赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货或者标价赔偿 友爱喵2026-01-03 顺丰对于丢件问题一直没有回应，如何理赔 我这边是寄件方，此单于2025年12-21日下单的，顾客反应未收到相应货品，价值3180元，派件员也反馈货品较轻，此单的发出重量分别是4.2KG以及7.2KG，目前一直反馈给顺丰，这边一直不回应也不做理赔 [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 友爱喵2026-01-03 抖音始祖鸟衣服镭射标脱落退货难，平台未尽责，求帮助 12月14日收到始祖鸟衣服，12月31号发现衣服镭射标脱落，当天申请退货退款，店拒绝，申请平台介入后，现在平台并没有维护消费者权益，反过来劝我说商品超过15天抖音规定的时效，我不认同，转到本平台，希望平台给与消费者帮助。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-01-03 抖音售后 一个售后客户说不好吃 平台介入无凭无据胡乱判定导致商家货款损失 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]关闭售后 正义喵2026-01-03 维护消费者权利并对销售虚假产品的商家做出惩罚 我于昨天收到该平台的产品，拆开后发现产品有虚假的现象，并到直播间询问客服是否存在假货，客服拒绝回答，并多次收货后以各种理由退回产品，态度恶劣，销售假货本身就存在欺骗消费者的权益，现在以各种理由拒绝退货退款，希望黑猫平台能对销售假货的抖音平台商家做出处罚并给消费者一个合理满意的结果，要求处罚商家并... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚 友爱喵2026-01-10 请履行七天无理由退货原则 商家对剪掉自主品牌标签拒绝退款，衣服对方已经收到，本意是想留下，但是拉链总是对不齐，所以退货退款，第一次邮到的是有瑕疵，第二次是拉链不好用，但是衣服并没穿出去，只试穿！ [投诉对象]chichione店 [投诉要求]退货退款 勇敢喵2026-01-09 买呗 出现了需要还完系列，但是我没有买过会员。 [投诉对象]买呗App [投诉要求]销账,处罚 友爱喵2026-01-09 买呗未经同意诱导充值，快给我关闭积分先享后付账单 我于2026年1月9日对此APP进行了注册，该APP对我进行诱导充值了1968元的积分先享后付的服务项目，我对此并不知情，我要求此APP对我的积分先享后付账单进行关闭处理。 [投诉对象]买呗App [投诉要求]销账 勇敢喵2026-01-09 抖音买鞋磨脚脏一点就不给退，温州薇佰丽女鞋太坑！ 我于2025年12月16日21:54在抖音平台“温州薇佰丽女鞋”购买了一双韩版百搭小蛮腰阿甘鞋女加绒2025冬季新款厚底老爹鞋休闲运动女鞋商品到货后试穿磨脚踝，申请退款，但是商家拒绝，说影响二次售卖，鞋子试穿的时候不小心弄脏了点，前提我不是故意弄脏的我跟商家沟通说我可以承担合理的清洗费用，然后商家说鞋底有痕迹拒绝退... [投诉对象]温州薇佰丽女鞋 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-01-02 啄木鸟上门维修维修费天价 我于2026年1月2日在啄木鸟家电维修平台预约了厨房水龙头和厕所马桶抽水阀上门维修，工作人员上门检测后向我报价，但只提及了材料费，我同意后选择维修，但时候发现两笔维修均存在高额维修费，水龙头安装仅仅只是将老的水龙头拧掉螺丝拆卸将新的装上即可，维修过程只需要5分钟左右，但维修费高达288（水龙头材料费也才170... [投诉对象]啄木鸟家庭维修 [投诉要求]退款 正义喵2026-01-09 商家不予退款 本人与2026年1月4日在拼多多（鑫诗贝汽车坐垫厂）买了一套坐垫，于1月7日收到货品并试用安装了一下发现车座套中间没有固定卡扣，只有一个绳链接，车座垫乱串并不符合实际使用方法。和商家沟通，商家说产品没问题而且不给退货。现在商品没有过7天无理由，也没有任何问题。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-02 哈银消费金融逾期首日暴力催，美团借贷者盼介入止骚扰 本人仅在美团一家有借贷，现遭遇匿名暴力催收，故合理怀疑与美团及其委托的第三方有关，要求美团方面介入调查并制止该行为。逾期第一天，本人未失联，并已经和官方客服取得沟通，他们仔逾期第一天上午就骚扰联系我的家人。本人未失联，一直在和美团沟通协商处理，他们一直打电话骚扰威胁恐吓。 [投诉对象]哈银消费金融 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2026-01-09 投诉睿智多星！充值游戏点卡成元宝，客服不处理 充值游戏点卡，充值成元宝，联系客服给转换一下都不给转 [投诉对象]睿智多星 [投诉要求]退款,改善服务 机灵喵2026-01-09 退款5000 我于2026年1月9号在团购了良咔瘦身就的项目，今天去做项目，然后推荐套盒，当时我躺着做项目，有点懵，她说给我开套餐做，我不知道她当时开了没有，我没有看见她等着我面开，也没有拿里面产品出来给我看，是说我团购一个做，她说她送我，用她的套盒给我做，自始至终我都没有碰到过那个套盒，也没有用过谢套盒，晚上回去... [投诉对象]良咔瘦身 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-01-09 高德平台太气人，商洛酒店订单取消难，速来处理 我于2026年1月8号在高德平台下单商洛市北客站西岗店都市花园酒店，2026年1月13号到2026年1月15号2晚的酒店，我因临时有事需取消14日一晚订单，联系平台不予解决，我的诉求想取消一晚的订单 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]速处理,退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23024 累计有效投诉32187484 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
网站标题
黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台
关键词
315投诉维权,315消费投诉,315消费维权,315黑猫投诉,315,网购投诉、网贷投诉、演唱会投诉、旅游出行投诉、快递投诉、餐饮投诉、汽车投诉，打假维权,质量曝光,法律咨询
站点描述
黑猫投诉是新浪旗下的一站式消费投诉平台，为消费者提供便捷高效的投诉渠道，专注解决网购、金融保险、演唱会、旅游出行、物流快递、餐饮、食品、教育培训、医疗美容、汽车等各类消费纠纷，用户可快速提交投诉、追踪处理进度，平台快速对接商家响应处理，保障消费者合法权益。平台与企业、媒体、政府机构合作，已形成涵盖纠纷化解、侵权事件监督、消费参考、法律咨询、消费预警及行业治理的综合服务体系。