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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 吉林站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-09-07 美团众包平台 我是美团众包骑手！9月6号接到三单！结果电动车坏了无法配送导致取消订单！我出示证明平台不予退款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-07 拼多多标8月新货发旧货我退货运费商家让我承担不合理 店铺产品标题明确写明日期是8月新货，我订购5箱，实际到货后发现有2件实际生产日期是7月1号，商家同意退回两件，产品链接无赠送运费险，拼多多官方首重补贴了，我作为顾客还需要掏30多元付退货运费，问题在于，是商家发货问题导致日期与标题不一致产生售后，为什么要顾客掏钱付退货运费，平台无责任，我作为顾客更加是没... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务 机灵喵2026-09-07 美团众包骑手手滑误触点送达，餐品实际送达，平台仍扣款，申诉全部驳回 本人为美团众包骑手，订单号：60228*********5450。 该订单属于手机手滑误触点击送达，并非故意虚假送达。误点之后我立刻继续配送，餐品完整送到顾客收货地址，现场拍摄送达照片留存，顾客没有投诉、没有差评，没有造成任何损失。 我已经走完美团APP申诉、骑手客服、高级专员全部内部流程，平台以系统规则为由拒绝撤销处... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-07 退费 之前不清楚杭州乐读科技与网易云属于同一家公司，之前申请网易云已经退费，现目前查到杭州乐读科技又有扣费，现目前要求退回杭州乐读科技扣费退还 [投诉对象]网易云音乐客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-07 杭州小电科技股份有限公司恶意扣款 投诉杭州小电科技股份有限公司恶意扣款，要求立即退款。 本人于2026年9月3日在XX地租借小电充电宝，并于同日在借取柜机完成归还（可听卡扣声/看指示灯确认）。但系统未停止计费，并被扣款149元。 小电科技的行为已违反《消费者权益保护法》相关规定，在消费者已履行归还义务的情况下，无权继续扣费。客服推诿责任，要... [投诉对象]小电科技 [投诉要求]退款,改善服务 正义喵2026-09-07 主页没有明显指出场次演员不一样，下单后立即选择退款不让退 9.6在大麦购票，由于大麦在购买主页没有明显提示每场演出人员不同，购买后发现不是想看的场次，且立即联系客服退款不让退，离开场还有一周时间，属于强卖性质，请帮助处理 [投诉对象]大麦官博 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-07 小孩没有输入支付密码充值游戏会员退款 9月5日小孩在老人做饭玩手机，没有输入支付密码的前提下给平台付款了62.88元的游戏款项，先要求平台申请退款， [投诉对象]龙威互动 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-07 麦德龙超市骗子超市 过年的时候去他们那里买东西 当时准备买酒，然后再对比看到没有网上的便宜，准备在网上买他们的办事人员跟我说开会员的话可以立马减1百多，然后每个月都返说是50的券，然后今天消费发现没有券，问他们客服说是只返两次还是几次 还给我发那个图来解释，当时他们的服务人员拿着我的手机框框点点完之后让我付钱都没这个界面... [投诉对象]麦德龙中国 [投诉要求]赔偿,解释 友爱喵2026-09-07 广东聚充充有限公司 本人租借该公司充电宝，已将充电宝插入机柜归还，因设备识别故障，订单未关闭持续计费。商家以无法提供准确归还店铺名称为由拒绝后台检索核查，平台地图无法查询机柜位置，消费者无力提供店铺信息，将设备缺陷、系统缺失数据的责任转嫁给消费者，涉嫌不合理收费，请求监管部门督促商家核销订单 [投诉对象]广东聚充充科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-07 虚假发货，发个空箱子 赠品没有发货，只发了一个空袋子过来，找客服不处理，快递员那边也能看到，太轻了 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2026-09-07 汇康保险借完善信息名义骗我111元保费 骗我之前订过但是信息没有完善让我填银行号，我填了之后结果就订了保险，总共骗我111块钱 [投诉对象]汇康保险客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-09-07 海信聚好看，有欺诈消费者行为。 我于9月7日购买聚好看会员，在海信电视上不可以同时使用。客服告诉我是版权问题，还说买海信要看清楚版权。 [投诉对象]聚好看 [投诉要求]作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-09-07 购买商品超过7天价保期以后商品出现大幅降价。 本人于2026年7月17日在京东下单，订单号：356*************。商品页面明确标注7天价保。 订单超出7天价保期限后，同款同规格商品出现大幅度降价。我联系京东普通客服，后续升级至950***高级专员处理。 今日接到京东高级专员来电，以超出7天价保期限为由，拒绝退还现金差价。 我知晓页面公示的7天价保规则，但商品刚过保... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退还差价。 勇敢喵2026-09-07 微乐播以高价回收古董为名诱导老人买假文玩失联不退 标题：浙江微乐播信息科技有限公司直播间 内容：我父亲李生明，2025年5月至9月期间，在浙江微乐播信息科技有限公司运营的私域直播间，被主播以"高价回收古董"为名，诱导购买假古董、假文玩，每笔999元，共计11万元。主播在直播间演"上门收货"戏码，承诺后期高价回收，但购买后商品链接即下架，主播失联，无法退款。 [投诉对象]微乐播 [投诉要求]退款,作出处罚 洞察喵2026-09-07 暴力催收 没有经过同意的情况下爆通讯录 我在民生银行信用卡欠了不到2万块钱 我也会还这个钱 只是现在比较困难 民生银行在没有经过我同意的情况下 打电话给我通讯录的人 并且催收太狠 我已经没有心情好好挣钱已经被搞emo了 [投诉对象]民生信用卡 [投诉要求]道歉 机灵喵2026-09-07 退款，赔偿！做出处罚！ 于2026年2月5号在家家悦超市购买先打虾滑，回家后发现东西都坏了，算了。标签第一次贴的时间是10天以前的。新鲜的虾滑能放十天拿出来卖？家里媳妇孩子吃了出现呕吐要求工商严肃处理！工商部门协商未解决到现在3月15号也没给处理！！！物品证据都不需要？？？我第一时间把物品冷冻。怕的就是不承认。可是工商部门都不要证... [投诉对象]绍兴柯桥宝龙广场 [投诉要求]赔偿,赔偿，道歉 友爱喵2026-09-07 轻奢运动·氧动力氧吧式健身（万达店）使用违法格式条款拒绝退费 本人于2025年6月21日在杏花岭区万达氧动力健身房办理两年期健身年卡，支付2080元，会籍期限2025年7月1日至2027年7月8日，共738天。 本人于2026年8月提出退费申请时，剩余约325天未使用。商家依据《会员服务协议》中的退费条款，要求按非会员价（月卡688元/年卡2888元）扣费，再加收30%手续费，声称卡内无余额可退。 该合... [投诉对象]轻奢运动·氧动力氧吧式健身（万达店） [投诉要求]退款,道歉,作出处罚 洞察喵2026-09-07 还不了欠钱的款 本人在融聚花平台有一笔借款，剩余4期。本人具备还款意愿，但是APP还款通道已经失效，无法线上还款。多次拨打放款方客服电话4000‑899‑188，电话接通后自动挂断，完全联系不上客服。现在已经被系统记逾期4个月，产生逾期记录。 [投诉对象]广州星光互联网小额贷款有限公司 [投诉要求]撤销处罚 正义喵2026-09-07 盛马售货局买饮料仅6元河北盛马却莫名扣199元 我于2026年9月7号星期一在，盛马售货局买了一瓶。 6块钱的饮料，扣了我199 [投诉对象]河北盛马电子科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-07 JEEPSPIRIT汀觅服饰专卖店 我想要的是仅退款，或者他们给我补发一条 我在这个商家这里买的裤子，拿到货之后发现裤子上烂了一个好大的洞，然后我说这是你们商品的问题，让他们给我补发一条或者仅退款，他们硬是不同意 [投诉对象]JEEPSPIRIT汀觅服饰专卖店 [投诉要求]赔偿 机灵喵2026-09-07 美团众包骑手手滑误触点送达，餐品实际送达，平台仍扣款，申诉全部驳回 本人为美团众包骑手，订单号：60228*********5450。 该订单属于手机手滑误触点击送达，并非故意虚假送达。误点之后我立刻继续配送，餐品完整送到顾客收货地址，现场拍摄送达照片留存，顾客没有投诉、没有差评，没有造成任何损失。 我已经走完美团APP申诉、骑手客服、高级专员全部内部流程，平台以系统规则为由拒绝撤销处... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-08-31 得物以鞋盒不对不予我退货退款 在他们平台同时买了两双耐克的运动鞋，其中一双穿着前面的脚背特别的紧，所以就把紧的这双退了，退回的时候装鞋盒的时候弄混了装了他另外一双的鞋盒，现在退回去，他们平台不给我退货，说没有鞋盒不能证明鞋子是正品，不予退货，可是我的鞋子就是在嗯家里面试穿了一下，什么都没有磨损，也没有减他的商标，还有他的那个... [投诉对象]95分App [投诉要求]退货退款 正义喵2026-09-07 ZFT515****【漫月星城】商务大床房—密码锁自助入住霸王条款，拒绝全额退还 我在9.2日下单此民宿，预定时间是10.2日的，今天因为不可抗力的原因取消了行程计划，但是房东拒绝全额退款，要求扣除房费的百分之五十，这属于霸王条款！我不接受，我要求全额退款，因为我并没有耽误房东的房屋再次出售 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,退款,退费 机灵喵2026-09-07 拉萨达孜美团充电宝用两小时扣18，想知道收费标准 西藏拉萨达孜，美团充电宝，充了两个小时左右，扣了18块钱 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-08-31 宜享花违规收高额会员费请退回 宜享花收取我高额会员权益费用，违法违规，我要求退回 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-09-07 美团外卖乱判责罚骑手还踢皮球，求还公道取消罚单发致歉 我于2026.09.05下午16:08，接到美团订单:华莱士·全鸡汉堡99#，16:10到店，16:11取餐，16:13到客人楼下，等他下楼2分钟，16:15交餐。2020.09.06下午14:12收到平台给出的餐损罚单，申诉不予通过，说客人说没收到餐，和APP客服反馈，推诿扯皮，打客服电话，也是踢皮球。今日2026.09.07去商家取证后，才得知事情真相全貌，原... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,退款,改善服务 机灵喵2026-09-07 美团平台恶意扣款 本人为美团众包骑手，于2026年9月6日晚间送餐期间，发生非主观恶意的误点送达事件。 当日订单规定送达时限为18:39前。送餐过程中，因楼栋内手机网络信号差，我在操作上一单点击送达时系统卡顿，误操作提前点击了该笔订单的送达，当时距离顾客实际位置还有700余米，点击时间为18:23。 误点送达发生后，我第一时间主动向... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,道歉 机灵喵2026-09-07 恩施土司城演出临时取消，平台拒绝退款 我在大众点评购买恩施土司城门票，门票包含一场大型实景演出。我专程前往景区，演出在周末临时取消，景区没有在平台提前公示。景区取消了门票包含的免费演出，另外售卖收费演出。 我当场联系平台客服，之后在平台提交退款申诉，申诉流水号：126******。平台标注加急处理，承诺9月9日前回复。 在线客服一味转述商家意见... [投诉对象]大众点评 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-07 美团借钱每天多次催收骚扰 我已在努力存钱过程中，美团借钱仍每天多次催收骚扰 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2026-09-07 云沐染发技术差三次操作没效果美团售后不解决 我于26年9月6号通过美团评分搜索到附近的云沐美发，在美团团购了该商家的染发，商家染发出现严重技术水平不足，第一次染发失败后，又补染了一次，没有弥补成功，又操作了第三次；三次操作后1，颜色还是不均匀；2，颜色不是沟通的发色；3，发质严重受损；之后和商家沟通，商家确认颜色不均匀，我提出赔偿，商家说直可以免... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-09-07 美团违规不合理 本人真实将餐品送达顾客手中 不存在虚假送达 任何平台不得以任何理由扣罚骑手所得 平台扣罚50是违法行为 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]违规解除 勇敢喵2026-09-07 骑手正常完成订单美团众包随意扣50元拒申诉 我要投诉美团外卖旗下美团众包软件，随意扣款，我是一个外卖骑手，在9月25日23点20分我在美团众包上完成了一个订单，当时我是误触了点击了送达，误触之后，立马向当时我的顾客打电话过去，告知了他情况，并且他已经接受并理解，说给我叫我给他送过去就行，把那个产品外卖送给他，以后我进行了楼栋和门牌号，还有产品的小... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,改善服务 勇敢喵2026-09-07 美团外卖赛百味免单活动虚假宣传，客服态度恶劣求退款赔偿 我于2026年9月6日的订单美团平台霸王条款扣款我25.3元，餐品顾客已拿到手，我也送到顾客填写的地址，美团平台恶意扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-09-07 强制扣款 未经过本人授权同意，强制扣款，客服不给退还对应费用 [投诉对象]深圳九七神影科技有限公司官微 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-08-31 你我贷头两期服务费超本金 你我贷违规收取咨询费，贷后服务费。头两期的服务费比借款本金都高。你正常收取服务费，利息是应该的，但贷后服务费是什么？你贷后服务啥了？ [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-07 闪送 随随便便骂人，跑外卖一毛不付管理我自身，我退队不让退还骂我朋友 [投诉对象]闪送 [投诉要求]改善服务,解释,道歉,发货,提供物流客服电话录音,赔偿解释 勇敢喵2026-09-07 超时赔偿 我于2026年9月2日下单了中通快递的中通好快，当时显示的是9月4日晚22点前到，但是他超时了，是9月5日早10点多才送到，我要求中通快递对我进行超时赔付，要现金（不要代金券） [投诉对象]中通快递 [投诉要求]延误补偿 友爱喵2026-09-07 常喝的美团咖啡变味喝半杯拉两次肚子客服联系不上 点了杯咖啡，基本上几天喝一次，这次跟水一样，也不香，喝了半杯，拉了两次肚子，客服也联系不上 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款 友爱喵2026-09-07 商家拒绝履行保价服务 我于2026年8月31日在淘宝app中的天猫国际Rogaine海外旗舰店购买订单号51272*********05312的5%男士生发液60ml3瓶，购买时价格489，因其直播间红包减29元，遂实付款460元。至投诉之日该商品价格为459元，因保价不涉及红包所以差价为489-459=30元。平台自助计算差价为20元，与实际差价仍相差10元。我选择保价的产品是同店... [投诉对象]Rogaine海外旗舰店 [投诉要求]退还30元差价 洞察喵2026-09-07 岸香咖啡出餐慢、其他骑手取错餐，致2单超时，美团客服不受理还扣骑手分数太不合理 2026年9月6日11:50分左右配送一个商家岸香咖啡，订单流水号1号，由于商家出餐慢25分钟和其他骑手取错餐问题，导致后面2个订单超时，分别为97°只做现烤牛肉干商家，订单流水号2号超时15分钟、老妈烧菜馆，订单流水号2号超时5分钟，针对此异常已反馈美团骑手客服，客服不予受理，分别扣服务分10分、安准分9分，美团霸王条... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,改善服务 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉17129 累计有效投诉38243531 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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