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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 集体投诉 红黑榜 商家列表 帮帮团 热点追踪 APP下载 --> 机灵喵2026-03-28 自由点FREEM ORE 卫生巾旗舰店 买上之后因为以前在实体店买的成箱从来没有过敏过，我想着旗舰店肯定不是假货，结果垫上出现了过敏。 [投诉对象]FREEMORE官方微博 [投诉要求]退货退款,赔偿 机灵喵2026-03-28 杭州棉图科技强制代扣798元会员费 变相砍头息，要求全额退款 本人于2025年3月27日21:40，被杭州棉图科技有限公司通过易宝支付，从农业银行卡恶意代扣人民币798元。 该笔费用是网贷平台以「优先放款」为名强制扣除的会员费，属于《民法典》明确禁止的变相砍头息，且扣费未经本人明确授权，属于强制消费、违规收费。 现要求：1. 杭州棉图科技全额退还798元扣款；2. 立即停止所有后续... [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-28 投诉臻心贷：借款时担保费等未明示，退还费用 本人就于2025-3-12在安逸花臻心贷机构借款订单（借款编号：104**************）正式提出投诉，要求平台立即全额退还违规收取的担保费、服务费等不合理费用。 该费用未进行充分明示，属于强制捆绑收费，将利息、担保费、服务费等全部费用合并计算后，综合年化利率已远超法律规定上限，违反相关法律法规。 请在3个工作日... [投诉对象]臻心贷客户服务 [投诉要求]处罚 友爱喵2026-03-28 棉图科技莫名扣69元，强烈要求退回款项 莫名其妙扣我69块钱，要求退回69块钱，莫名其妙扣我69块钱，要求原路退回这个钱 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-28 迪瓜租机变相高利贷，费用畸高，客服3003/3007拒绝协商态度恶劣 本人于2026.1.25在迪瓜租机平台租赁iphone17promax手机，合同约定总费用高达15596.3元，远超手机市场公允价11999元，折算年化利率严重超出法定上限，涉嫌变相高利贷。因对费用存疑，本人主动联系客服协商，却遭遇工号3003、3007客服人员的恶劣对待：对方全程态度傲慢、言语敷衍，多次打断本人陈述，明确表示“不支持任何... [投诉对象]迪瓜租机 [投诉要求]道歉,退款,赔偿,作出处罚,解释,改善服务 洞察喵2026-03-28 投诉棉图科技，强制扣1999元会员费，速退并停违规扣费！ 在网贷平台操作借款时，被棉悦会强制扣除1999元会员费，未主动开通、未明确告知、未使用服务，属于恶意捆绑收费、变相砍头息。要求立即全额退还1999元，否则将继续向金融监管部门投诉维权。 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-28 豫成人才文化教育中心未在付款时说明购课后不予退款，事后说不符合退款条件 不予退款 我于2026年3月26日在豫成人才文化教育中心该企业购买英语单词速记课，购课后发现正课与体验课上课方式不同，体验课中是一对一，正课中不是一对一，我在上完体验课之后，在正课付款购课的时候，还特意叫商家再介绍下课程，商家没有明确说明正课和体验课是不同的和以及付款后不能退款这一说法，导致让我误认为正课应与体验... [投诉对象]豫成人才文化教育中心 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-28 航旅贷息费超过国家红线 本人于2025年3月2日向桔享花平台申请借款6000元 由航旅贷放款 按照国家红线规定平台应收取24%的息费共计还款6808.29元 但是平台共收取我7178.54的本息远超过国家法律红线规定的24% 现要求航旅贷平台立马退款370.25 [投诉对象]航旅贷 [投诉要求]还钱 洞察喵2026-03-28 景洪米莱狄酒店不合理条款拒全退，盼认定条款无效并查处！ 本人于抖音平台团购该民宿2026年3月29日-3月31日共2晚住宿，支付金额168元，本人未到店、未入住、未使用任何服务，商家无实际损失。 商家以“入住前1天12:00后扣30%”的格式条款为由，仅同意退还部分费用，拒绝全额退款。该条款属于排除消费者主要权利的霸王条款，违反《消费者权益保护法》第二十六条，应属无效。 2026年3... [投诉对象]景洪米莱狄酒店 [投诉要求]退款,作出处罚,道歉,改善服务,修改宣传内容,下架产品 机灵喵2026-03-28 高德顺风车 第一次跑高德顺风车，不知道不能给乘客发消息，我看到有一个距离我15公里，给了12块钱，我发消息说能不能再加一点，我去接你，因为没经验，所以就让乘客给投诉了，我多次给平台打电话以及客服说明，他们让我上传无犯罪证明，我已经上传8次了，平台一直不审核就退回来，说永久封号，因为有关部门能处理一下，我不知道我哪... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]恢复账号,改善服务 机灵喵2026-03-28 吐槽支付宝花呗分期，提前还多收费且界面无明示，望减免 花呗分期提前还多收取费用，收的巨多，那你界面也没有明显的显示，要求减免 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]减免我提前还的费用 正义喵2026-03-28 美团打车司机违规操作，封禁扣除服务分，书面道歉并补偿 司机恶意拒载、态度恶劣、违规操作，要求严肃处理并赔偿 本人于2026年3月28日下午，在上海市使用美团打车服务。订单号【26032*********838*************】。 现投诉该司机以下严重违规行为： 1. 无正当理由恶意拒载：我携带一只6斤重的小型犬（全程放置在宠物包内，未外露），在路边等候7-8分钟。司机到达后，仅摇下... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,解释道歉,赔偿,处罚 勇敢喵2026-03-28 美团不退款 我于2026年3月26日在美团预定了喆啡酒店（青岛会展中心店），因行程有变错过了平台的取消时间，但我没有入住，此订单并没有实际消费，商家不予退款，平台不处理，我的诉求是退款。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-28 惠普光影精灵9存在设计缺陷，高负载黑屏直接掉电关机，官方拒免费售后维权 2023年7月京东购入惠普光影精灵9笔记本，原价7499元，整机两年质保。日常使用频次极低，无摔落、无进水、无私自拆机改装，仅送至惠普官方授权网点合规检测。 固定故障：轻度办公正常，游戏高负载运行一段时间后整机黑屏断电、电源指示灯熄灭，静置降温后方可重启。 该机型为公开通病：主板VRM供电MOS管、电源管理芯片耐... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]维修 机灵喵2026-03-28 购买樊登读书的课程，课程结束未按约定颁发证书 我2025年4月10号，在帆书平台购买的亲子教育课程，课程多半是录播课，几节直播课，已经全部学完，当时承诺的证书迟迟下不来。已经过去大半年了，证书还在协调中。我现在要求退费。帆书平台仅给退费百分之三十。 [投诉对象]樊登读书官方号 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-28 京东延保拒不承认责任，推诿扯皮，无法自证 我申请京东延保服务将平板用顺丰快递寄到京东；京东检测无问题后原返回我收到快递后就录制了开箱视频发现外观磕损就第一时间找到京东反馈问题并将视频通过邮箱上传给京东。 经过几次反馈京东延保这边一直把责任归咎给顺丰物损，反馈几次给我的方案就是顺丰补偿200元京东延保补偿200元；该方案我是不能接受。我当时让京东... [投诉对象]京东延保服务 [投诉要求]走延保换新,恢复平板外观 机灵喵2026-03-28 爷爷的农院现问题，提现两百多受阻，需完成订单才到账 爷爷的农院 提现两百多不能到账 现在要求完成20个订单才能到账 [投诉对象]抓一只羊 [投诉要求]作出处罚,赔偿 洞察喵2026-03-28 向日葵购买超级会员不能远程操控鸿蒙手机 向日葵开通超级会员，手机远程协作控制鸿蒙系统手机页面卡顿操作不了，不给退钱 [投诉对象]向日葵远程控制 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-28 朱光玉火锅馆代金券纠纷，扣人许久不合理 2025/11/16 事情缘由: 我在一家连锁火锅店消费，在付账的时候发生了争执，原因是我在使用两张招商银行优惠卷之后，店家收银员不认该优惠劵，其原因是火锅底料50多因此只能使用一张。而我拒绝支付原因是，招商银行在UI界面设计上故意把不可优惠余额的部分需要在一个不醒目的加号后点开。我和我女朋友被扣住了接近半个多... [投诉对象]朱光玉火锅馆 [投诉要求]赔偿,解释,退款 勇敢喵2026-03-28 京东金融暴力催收 在东京金条预期了3213.32元，逾期5天，就开始暴力催收，恐吓我家人及威胁要去公司，如果造成事业，谁来承担 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 机灵喵2026-03-28 高德顺风车 第一次跑高德顺风车，不知道不能给乘客发消息，我看到有一个距离我15公里，给了12块钱，我发消息说能不能再加一点，我去接你，因为没经验，所以就让乘客给投诉了，我多次给平台打电话以及客服说明，他们让我上传无犯罪证明，我已经上传8次了，平台一直不审核就退回来，说永久封号，因为有关部门能处理一下，我不知道我哪... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]恢复账号,改善服务 机灵喵2026-03-28 吐槽支付宝花呗分期，提前还多收费且界面无明示，望减免 花呗分期提前还多收取费用，收的巨多，那你界面也没有明显的显示，要求减免 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]减免我提前还的费用 洞察喵2026-03-28 黑车问题猖獗 本人与2026年3月28日21：00晚上打车打车司机并私下交易80块钱要求撤销平台订单，硬性把我拉上车我确实无奈只能上车而且因为情况比较紧急必须早点到家，因为我是大学生，第一次打顺风车，后来司机自己取消订单了中途又给我换了一个车一、司机违法行为 1. 诱导取消订单进行线下交易（非法营运） 违反法律： 《网络预约出... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉,赔偿,处罚 正义喵2026-03-28 投诉洋钱罐APP借款违规，望明确综合年化利率等并退款 35.98%是拆分计价，把利息（15%）和担保费（20.98%）拆开算。但根据司法解释，担保费、服务费属于变相利息，必须合并计算综合年化，合并后 35.98% 依然远超 12.4% 的红线。我实际综合年化IRR高达42.55%。我这份2025年3月签的合同，适用的是当时LPR3.1%的4倍，即12.4%的司法保护上限。请按法定上限重新核算并退还超额费用... [投诉对象]东成贷APP [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,退款 机灵喵2026-03-28 玖富万卡借款后遇经济困境，协商无果遭暴力催收求解决 我于25年3月，7月，8月分别在万卡平台借款3笔。其中1笔剩下最后一期，其他2笔也还款过半。现如今经济特别困难，暂时无法还款。逾期前主动多次联系万卡官方，说明自身情况，请求协商，都被告知等消息，多天过去没有任何信息。但是今天平台开始暴力催收且威胁我，要联系我三方联系人。我的诉求是:我保证不失联，暂缓2-3个... [投诉对象]玖富万卡 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-03-28 电信四川巴中分公司，宽带销户受阻求解决 投诉对象：中国电信（四川巴中分公司） 投诉问题：宽带业务拒绝办理拆机销户，设置不合理障碍 投诉诉求： 立即为本人办理宽带拆机销户手续，不得附加任何不合理条件； 减免因拒绝销户产生的高额违约金及后续费用； 对拖延办理销户的行为进行道歉并整改。 事实与理由： 本人为四川省巴中市巴州区凯邦名门5栋2单元18-3住户... [投诉对象]中国电信客服 [投诉要求]销户,费用减免,解除合约 勇敢喵2026-03-28 借呗拒绝协商合理分期，家庭困难无力偿还。 本人家庭困难，丈夫长期在外务工，收入微薄，仅够维持基本生活。本人独自在家照料多名孩子，大的要上学、小的才3岁，寸步不离，根本无法外出工作，没有任何经济收入，生活极度艰难。多次与平台协商借呗还款，均未得到合理分期方案，现生活压力已到极限，恳请平台体恤实情，给予合理分期，救救我们这个家。 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]协商分期还款 正义喵2026-03-28 快手账号看喜番短剧，广告耗时收益提现权益却没了！ 快手账号151*******，每天天天打开这个喜番免费看短剧软件，每天花5-6个小时看广告，一天收益有10几块，今天突然想提现，就不跳出这个界面，要求返回自己提现的权益 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]返回提现到账权益 正义喵2026-03-28 盈小花恶意催收 我在盈小花平台的借款今天是最后一天到期，我在等待我的钱到账 没有逾期。但是他们在今天就开始去恐吓暴力催收疯狂打电话导致我无法正常生活。我并没有逾期。打电话的时候说了我八点之前还款但是。还是有短信到来。我举报这个电话号码 本人于2025年3月28日通过平台办理借款，借款金额为 10000元，分12期偿还，每期还款金... [投诉对象]盈小花官方 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 友爱喵2026-03-28 租赁房屋上海市虹口区巴林路61弄7号403严重发霉导致无法居住的无责退租退款 本人自2025年10月20日通过自如平台签署租赁自入住以来，该房屋出现大面积霉变现象，其中浴室天花板已近半近乎全毁，窗边及厨房水池周边亦有严重霉斑。经初步观察，霉变源于房屋防水层失效或隐蔽工程质量缺陷，属于非人为、不可抗力的结构性问题，严重影响房屋美观及正常使用。现要求租客无责任退租 [投诉对象]自如客服 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-28 鑫满满黑网贷 鑫满满借款1500元，5天还款日需要还款2895元，态度极差，只有5天时间纯高利贷，利息需要1395元，黑网贷平台。找客服没人回复 [投诉对象]满满电科技 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-21 你我贷乱扣费，且费率高达国家标准 我在你我贷贷款8300元，每个月还款833.04元，胡乱收取担保服务费和融资咨询服务费，现在要求平台退还这两个费用，没有合同，高于国家正规费用收取，现要求退还两个费用，另外需要提供发票和合同 [投诉对象]你我贷服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,提供结清证明,销账,撤销征信问题 机灵喵2026-03-28 瑞鑫达砍头息 瑞鑫达上面只是昨天点了一下，今天强制下帐，一千多变二千五，并且还款周期只有几天 [投诉对象]瑞银信 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-28 派单不合理，客服态度差 我手里有4个订单，这个订单和我手里的订单是反方向订单，系统派单不能取消，和客服沟通客服态度恶劣，还强制取消对话，客服398*** [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,取消罚款 正义喵2026-03-28 创富分期 创富分期不知情下了1020，要还2000，现不知道在哪还款，申请1020退还，销户 [投诉对象]安徽歌谷网络科技有限公司 [投诉要求]道歉 洞察喵2026-03-28 两种方案均可 给我发的货一直有问题，申请了换货发来的又有问题，现在给他们两种解决方案，且都不同意，一种是他们先给我发货货到了我把原货退给他，第二种是补偿我实付款的25% [投诉对象]kaalixto旗舰店 [投诉要求]赔偿,发货 洞察喵2026-03-28 取消出行购票后被携程网电话短信骚扰 最近计划出行旅游，前几天从携程看了火车票，计划有变取消购票，之后每天都能收到携程发来的短信，跟电话骚扰，拉黑一个继续换号给我打电话骚扰，非常烦，影响正常生活 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]速处理,停止骚扰 洞察喵2026-03-21 信用飞借款猫腻多，费率超24%，权益费会员卡费乱收 我在信用飞多笔借款，费率严重超出24%，还收取我各种权益费会员卡费用还有担保费。总超出费用高达8000元，要求该平台退回 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-03-28 支付宝借呗遭投诉，利息远超规定范围 我于20026年3月28投诉支付宝借呗平台利息过高 高于国家指定的标准 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-28 与舍友打闹误充126元，望退 我在2026年三月27日下午因与舍友打闹，在莉莉丝官方支付中心误充值了126元游戏虚拟资源流光彩卷，在游戏内被迫误使用了一张流光彩卷，在第一次与客服进行工单对话中，并多次表达自己生活困难，没钱吃饭，但我误以为需要补上一张，然后就又在莉莉丝官方支付中心购买了18元流光彩卷，进一天过后给予答复，说不是同一笔订单... [投诉对象]莉莉丝游戏 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 四川投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉22516 累计有效投诉34083334 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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