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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 河南站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-02-10 榕树贷款节俭花逾期遭暴力催收，盼协商还款 我在榕树贷款节俭花有欠款，刚刚逾期了，催收人员对我暴力催收，骚扰通讯录，现在经济困难，暂时没钱按照账单偿还，要求和平台协商停止事宜。 [投诉对象]节俭花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-02-10 榕树贷款言而无信，催收频次未减反增 8号逾期的，9号打了10多次电话催收，然后我就联系平台资方，平台给我回电话说减少催收频次，10号又打了10多次电话，严重影响我的生活 [投诉对象]百顺宝 [投诉要求]停止骚扰 洞察喵2026-02-11 中介承诺退还费用为退还 我于2026年1月8号经中介多次转辗，中间路费一共花费248.93，承诺入职后一个月返还，现联系不上 [投诉对象]创想邦 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-02-11 惊！携程金融现私人号码催收恐吓短信，啥情况？ 金瀛花目前在不知道情况下，开通会员扣高额手续费。变相成为高利贷。 [投诉对象]金瀛分期 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚 洞察喵2026-02-11 美团众包 2月9日中午12:11和12:10同时接了一两笔订单，一个是小仓超市，一个是北平楼，因小超超市送达的时候顾客位置不准确，一直联系顾客，然后平台上报的顾客位置不准确，导致水平流订单超时，送达时顾客没有表明拒收，但是态度很极端，我没说什么，我点了送达，过了没20多分钟，客服给我打电话说客户退款了，让我把产品拿回去... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-02-11 百度极速版提现不到账 我在百度搜题红包活动中已累计20元，满足提现条件。平台规则要求每日12点开放提现，我连续多天定闹钟准时卡点申请，每次一到12点就显示份额已满、 无法提现，从未成功。平台以"先到先得"为借口，实际根本不投放有效名额，属于典型的虚假宣传、诱导用户做任务，严重侵犯消费者合法权益。我的诉求/.立即为我正常提现20元2.... [投诉对象]手机百度技术支持 [投诉要求]改善服务,退款 机灵喵2026-02-10 天猫平台卖假货 我于2月5日在天猫购买的丝塔芙面霜经鉴定为假货，卖家给我的东西颜色和包装明显和正品包装不一样，商家卖假货欺骗消费者，平台偏袒商家 [投诉对象]万宁官方海外旗舰店 [投诉要求]赔偿,要求商家退一赔三 机灵喵2026-02-04 利分期催收伤害身心，困难中求一年缓冲期 因本人遇到经济困难,导致没有能及时处理,虽然我遇到困难,但我始终与平台保持沟通。我电话一直保持畅通,没有失联。催收人员的电话,短信对我身体,心理造成了很严重的伤害。他们现在给我发短信，还说要把我移交给外包公司了，给我进行催收。我希望平台能给我一年时间作为缓冲,不要把我逼入绝境。 [投诉对象]利分期 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-02-04 洋钱罐催收太狠！逾期就骚扰，还威胁打联系人，投诉它！ 我在洋钱罐有笔欠款，一直都有正常还款，临近还款日确实是收入跟不上支出，加上失业，收入不稳定，确实逾期了，没想到才刚刚逾期，催收就态度十分恶劣，打电话疯狂骚扰，不顾及是什么原因没有还款，就直接了当威胁不还款就打紧急联系人电话，就是不计后果的要去还款，洋钱罐在我毫不知情的情况下把我信息外泄给第三方催... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-02-10 盈小花额外收费，暴力恐吓 因欠款晚一天还款，被盈小花爆通讯录，并且威胁本人，给通讯录好友发短信威胁，造成我精神障碍，另今日打客服电话需要借款合同，被三番四次推脱，直接挂掉电话，另外我去征信报告打印，并没有这项贷款。我的诉求，要求给借款合同，每月还款电子发票，以及额外收取费用正规合同，给我书信文字和电话道歉。少一样或者他们... [投诉对象]盈小花官方 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,提供借款合同,提供每月电子发票 正义喵2026-02-10 卫生不达标疑似针孔摄像头 26年2月6号到7号入住东边房间墙面卫生不达标，疑似有针孔摄像头疑似泄露客户隐私信息等。注意疑似偷拍泄露隐私不方便出面解决希望平台帮忙 [投诉对象]北京市通州区台湖镇旭日酒店 [投诉要求]作出处罚 正义喵2026-02-11 QQ音乐错票不退款 投诉内容：本人于2026年2月10日通过QQ音乐购买巅峰演唱会套餐。在购买过程中，系统在3.28日门票售罄后，在未予显著提示的情况下自动跳转为3.29日订单。违法违规点： 违反《消费者权益保护法》第九条：消费者享有自主选择商品或者服务的权利。平台利用抢票焦虑感进行系统默认跳转，侵犯了消费者的自主选择权。 违反《网络... [投诉对象]QQ音乐小秘书 [投诉要求]退款 洞察喵2026-02-11 商家发AB货、货不对版，属于以次充好、消费欺诈，不是普通售后问题。 商家名称：永丰县知彦贸易有限公司 统一社会信用代码：913*****MA38X7JH92 依据《消费者权益保护法》第55条，对消费欺诈行为退一赔三，最低赔偿500元； 责令京东平台履行监管责任，对商家违规行为依法查处。 本人于2026年02月09日在京东平台“永丰县知彦贸易有限公司”店铺购买“声猴秋季套装男假两件毛衣针织开衫高级..... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,改善服务 友爱喵2026-02-11 投诉米米钱包，放款后收费不均，望退多收费用调本期账单 本人于2025年在好会借APP中米米钱包放款10000元，前三期还款1743.87后续9期929。要求退还多收费用。并调整本期账单 [投诉对象]米米钱包 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率 机灵喵2026-02-11 期骗老人家 工作人员上门说存6万五年利息给4.5现在汽每年存6万 [投诉对象]和谐健康保险公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-02-11 理想汽车定金侵权行为 如(图1)所示，官网发布保障年前提车宣传图，诱导消费者购买，购买完后和销售签订纸质交付协定，上写保障春节提车字样(图2)，销售在2026年1.26日微信聊天记录中再次保障能提到车(图3)，在1.28日官方发布预计还需要8周提车(图4)，也就是3.28日，且只是预计时间，未明确是否还会再次延期，在整个过程中，理想汽车的行为侵犯... [投诉对象]理想汽车 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-02-11 支付宝疯狂骚扰，暴力催收手段令人愤 一直打电话骚扰家里人，暴力催收，各种威胁 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]威胁 洞察喵2026-02-11 花呗逾期暴力催收 我已经跟客服解释了很久然后有困难需要12号还这宽容期还没过 就威胁我要上门找我，真牛逼 在这正投诉着，又给我发了一遍上门威胁 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]解释,道歉,改善服务,作出处罚 洞察喵2026-02-11 惊！购买燕京啤酒竟发现瓶内藏异物 昨天晚上下午7点时候，我去楼下 超市买了几瓶啤酒 打开啤酒之后发现里头有东西 [投诉对象]燕京啤酒 [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉 友爱喵2026-02-11 武汉乐通健康管理咨询有限公司客服小刘退货不退款 我外公于1月6日于微信向武汉乐通健康管理咨询有限公司客服小刘订购8瓶葛洪首乌补肾酒共计花费4760，1月16日向武汉乐通健康管理咨询有限公司小刘订购12瓶葛洪首乌补肾酒，共计花费4760，花费共计9520，2月8日，电话协商退款，双方均已同意，但客服未履行，迟迟不退款，我的诉求是退款 [投诉对象]武汉乐通健康管理咨询有限公司 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-04 利分期催收伤害身心，困难中求一年缓冲期 因本人遇到经济困难,导致没有能及时处理,虽然我遇到困难,但我始终与平台保持沟通。我电话一直保持畅通,没有失联。催收人员的电话,短信对我身体,心理造成了很严重的伤害。他们现在给我发短信，还说要把我移交给外包公司了，给我进行催收。我希望平台能给我一年时间作为缓冲,不要把我逼入绝境。 [投诉对象]利分期 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-02-04 洋钱罐催收太狠！逾期就骚扰，还威胁打联系人，投诉它！ 我在洋钱罐有笔欠款，一直都有正常还款，临近还款日确实是收入跟不上支出，加上失业，收入不稳定，确实逾期了，没想到才刚刚逾期，催收就态度十分恶劣，打电话疯狂骚扰，不顾及是什么原因没有还款，就直接了当威胁不还款就打紧急联系人电话，就是不计后果的要去还款，洋钱罐在我毫不知情的情况下把我信息外泄给第三方催... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 机灵喵2026-02-11 美团金融暴力催收电话轰炸 第三方平凡电话恐吓说打电话给人家爆通讯录，跟客服打两次看看能否延后五个月，停止第三方催收恐吓爆通讯录发短信给所有人 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 友爱喵2026-02-11 美团民宿房源虚假宣传，不监管商家，欺骗消费者 我要投诉美团民宿，订单编号50170*********92629 2月10日入住该房间，预定的房源与实际入住的房源根本不是一间房间，实际房间卫生特别差，不明毛发，床单上不明液体，各种角落的垃圾。联系房东后，房东不解决，只是轻飘飘的说我定的房间被其他人续住，除了装修不一样都是三居室对我没有影响，难道全世界三居室都一样？虚... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,道歉,下架产品 友爱喵2026-02-04 放心借承诺协商后不认账+短信链接过期拒绝协商 本人因互联网创业失败，经济极度困难，向抖音放心借（合作放款方为马上消费金融股份有限公司）申请协商延期还款。平台于2026年2月2日发送补充材料短信，明确标注链接72小时内有效，但我在有效期内点击时，链接已过期无法提交，属于平台系统故障。我致电客服反馈时，客服态度极其恶劣、拒不认账，仅口头承诺48小时内专员... [投诉对象]放心借官方 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,协商延期 勇敢喵2026-02-04 投诉哈啰臻有钱，借款逾期一天竟遭电话短信恐吓！求严惩！ 本人在哈啰臻有钱平台借款1500元，逾期一天就各种电话恐吓短信威胁，未经本人同意泄露个人信息，希望平台对哈啰臻有钱借款平台做出严厉处罚， [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]作出处罚,改善服务 勇敢喵2026-02-04 洋钱罐app、湖北消费金融股份有限公司、辽宁振兴银行股份有限公司存在违反国家规定 我在洋钱罐app于2025年8月23日借款16000元分期12期每月还款1607.37，于2025年10月12日借款19700元分期12期每月还款1979.06元。1、两笔借款综合年化成本均为36%，远超国家规定24%，同时我于2026年1月30日针对上述情况要求洋钱罐调整利率符合国家标准并退我多收利息，洋钱罐方两次致电给我都睁眼说瞎话拒不承认36%综合年化... [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]处罚,调整利率,下架产品 洞察喵2026-02-04 许昌嫣润商贸有限公司不发货，涉嫌虚假销售 2026.1.15在抖音商城该商铺购买梅兰竹菊客厅挂画，至今未发货，打电话给我一会说没有图，一会说没有材料，涉嫌虚假销售 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,赔偿 正义喵2026-02-04 分期乐逾期遇困境，客服咬死不能协商，求平台帮忙 本人因为疫情期间在分期乐周转购买日常用品，后来因为一些原因导致逾期，这几年工作也不好只能维持正常开销，25年5月我妹摔断腿住院做手术花了不少，10月我爷爷住院抢救又花了不少但还是没抢救回来走了，11月厂子又被收购了被迫失业，12月我妹鼻子动手术刚找的工作还没上班又去照顾她，1月份因为父母嫌累被迫留在家里给... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率 正义喵2026-02-11 美团借钱催收太野蛮，未经通知擅闯小区扰孩子 2026年2月.11日美团第三方催收在未做任何通知及同意的情况下进入所在小区，在孩子在家的情况下上门催收，严重违法 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-02-11 美团出行商家违约取消订单，全额退款重安排罚违约，速处理 您好，我要投诉商家恶意超售、诱导取消订单。 我已在美团成功支付并确认春节期间北海17-20日的酒店订单，但商家随后电话联系我，谎称房源已订出，要求我自行取消订单，明显属于商家违约。我的诉求： 1. 立即全额退款； 2. 为我重新安排同地段、同档次、同价格的房间，或补足差价； 3. 按照平台规则，对商家违约行为进行... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]公平给出解释,依法追究责任,改善服务,解释 洞察喵2026-02-04 融360平台借款，圳圳数码收高额会员费，退钱！ 我在融360平台借了7000块钱，圳圳数码已会员费的理由扣了我1050元，我认为这是在平台借款前提下附加的砍头息，要求退回1050元。 [投诉对象]融360客服 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释 正义喵2026-02-11 顾客位置难进电话不通，美团报备拍照仍扣骑手款 美团不合理扣款骑手，多次申诉沟通无果。顾客位置无法进入且电话不通，有报备和拍照，还是无法通过，太恶心了。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]改善服务,退款 正义喵2026-02-03 小黄蜂家政虚假宣传 我于2026年2月1日购买了小黄蜂10小时全屋打扫加擦窗，抖音直播说6小时可以打扫完，实际到现场十个小时一半的卫生都没有打扫完，窗户也没有擦，并且保洁在工作过程中把我家的玻璃膜刮花了不承认，官方和客服投诉无果。我的诉求是重新找人打扫卫生或退款，或者让他们下架此类虚假宣传的产品 [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]改善服务,退货退款 勇敢喵2026-02-03 擅自退款，并没有跟我协商，我并未答应退款 我在2026年1月23号购买洗衣券，我询问怕客服多久能洗完，客服给了我一个时间范围，时间到了，我去询问，他给我订单自动取消了，我并没有提出取消洗衣的事，他自己主张给我退了，浪费了我10多天的时间，有这个时间我去别人家洗，邮回来还得需要5.6天，马上过年了，别人店都关了，我还能上谁家去洗，过年穿的衣服，这严重... [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 正义喵2026-02-11 toptoy快递退回不补发不退款 我于26年2月5日在一番赏下单发货后8号快递被退回，九号找客服说补发到十号再找还说仓库没安排，要求退款客服说要上报一番赏仓库让客服给我答复，到十一号半天客服不回复，要求平台给我迅速退款 [投诉对象]TOPTOY全球潮玩集合 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-11 美团众包订单配送正常却被莫名扣钱，要求退还19.83元 我于2月8日12点28分在美团众包app，完成一个订单配送。 外卖也已经被顾客正常接收。之后顾客和美团客服没有联系我有任何问题 但是事后，美团众包系统却扣除了19.83元的餐损 询问客服得知是因为超时三分钟，外卖凉了 这个订单从接到，到送到顾客手里，一共29分钟 怎么可能因为超时三分钟就凉了 我要求美团众包退还19.83元 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-11 货已经退了，迟迟不受理，不退款 当时我下单的时候，他们本来是预计后天送达，然后公司这要年货催的紧，然后我就一直问他，他为什么还不发货？然后他们那显示发货的时候，我还在问人家物流公司，物流公司说去取货的说商家点了发货，但是商家货还没有准备好，一直拖延了三天的时间我当时就给商家沟通了说不要了，从2月2号我收到货就给他退回去了，他2月5... [投诉对象]王小卤 [投诉要求]退货退款,道歉 勇敢喵2026-02-11 屈臣氏诱导办卡，时间权限不明，快退年卡钱！ 在1月18日晚在屈臣氏线下门店被忽悠办年卡，并未告知使用要求，具体的使用时间和权限等，在第二月准备用时发现只有在规定时间才可用，但当时并未告知我！！！诱导 欺骗消费者。并且发现会员卡分三等当时购买的物品不用年卡会员也依旧有折扣优惠，当天联系办卡销售的企业微信没有收到回复，然后联系线上客服让我等专员在4... [投诉对象]屈臣氏中国 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-02-11 点回收咯 暂停半个月 半个月后还款 打电话骚扰我说我不还款的话，就要联系我的亲朋好友。我就跟他讲了，暂时没办法，拖半个月我再想办法 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24372 累计有效投诉32998485 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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