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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江苏站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2025-12-10 惊！上海砺带科技还款后竟私自扣19块9，咋回事？ 我于2025年12月10日在还款完之后，银行卡收到此公司。 私自扣款19块9，不知道什么费用，私自扣了我19块9 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明 正义喵2025-12-10 变相砍头息 给你发放额度让你去购物，变相高利贷借钱，3700元购物卡是2000元得支付宝红包，然后1800元的它本地商城的购物卡（买呀超市卡），这个卡的时效只有几天，并且不能买到任何可以用的东西，都是些杂牌子，垃圾东西，变相收取你高达50%的砍头息，并且还要强迫你购买99块钱的会员 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账 机灵喵2025-12-10 河南中安建培诱导、虚假宣传，全额退款 我在2024.8.6日在河南中安建培教育科技有限公司购买注册安全工程师课程，后有在老师推销下升级高级课程，一共交了16980元。承诺2024.10中旬左右开考，没考又说年前考试，后又说年后考试，结果等到25年底没考，后咨询当地没有计划组织初级安全工程师考试，后与售后协商只退款3985元，没有达成协议。 [投诉对象]河南中安建培 [投诉要求]退款,解除合约 友爱喵2025-12-10 华为应用市场未提醒致花瓣支付自动续费，诉求全额退款解绑定 我于2025.12.10号无意发现华为花瓣支付自动扣款，不知情的情况下连续扣费了18个月，在此之间我并不知情，并未收到任何提醒，本人也早已不使用华为手机和软件，也并未支付过任何密码。我的诉求是， 关于此自动续费，我要求退款和解除自动续费，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-10 己还款后，美易借钱仍三番五次来电并发骚扰短信，烦死人！ 己还应还款，三番五次打电话发骚扰短信，己严重影响干扰我的正常生活，要求赔礼道歉，减免相关费用。 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]停止骚扰，赔礼道歉 勇敢喵2025-12-10 达尔优电脑外设旗舰店 11月8日买的键盘。花了139元，用不到一个月，键盘出现了回车键出现了回车键失灵。商家拒绝售后。让我自己用吹风维修，拒绝退货退款，请求帮忙解决谢谢 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-10 租杭州日忻汽车出事故，合同没约定却被收保费上涨赔偿 我于2025年12月6日通过哈啰平台在杭州日忻汽车销售有限公司租赁了一辆汽车，并且在租赁时购买了尊享服务（最高金额的保险发生事故无需赔付），在实际使用过程中发生了事故，事故已由交警处理；但是租赁公司以车辆第二年保费上涨为由收取1450元的保费上涨赔偿，并引诱线下转账，后续我查看租赁合同当中并未约定需要我赔付... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,作出处罚 正义喵2025-12-10 违反国家规定多收利息和服务费和担保费 拼多多利息高于国家标准很多，还变相收取担保费，服务费，要求退返多收的服务费和担保费还有多收的利息 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退返多收的利息和服务担保费 正义喵2025-12-10 配料表造假，身体喝出问题，商家不退款， mkan增肌粉配料表造假，配料表写着是酶解燕麦粉，实则是麦芽糊精，麦芽糊精升糖指数巨快，我本人身体原因，吃升糖快的东西就会爆痘爆痤疮，买这个产品看中的就是酶解燕麦粉升糖指数慢，结果配料表造假，抖音官方不闻不问，推卸责任，站商家这一边，中国食品安全法和消费者权益保护法是摆设吗 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-10 时光分期委托三方冒充公职催收，8000元借款逾期求处理 我在时光分期平台有一笔8000元借款，逾期了，他们委托的三方人员，居然冒充国家公职人员加我微信对我进行催收，真的是无下限，为了催收干违法的事情，要求停催， 并且给我个说法。 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]处罚,停止骚扰,道歉赔偿/解释 洞察喵2025-12-10 LiberLive官方旗舰店 第一次申请退货的时候最后还有一天、被商家拒绝后、过了退货时间、 抖音平台和商家一起忽悠消费者、不处理、找各种理由、一会说给三百的代金劵、别退商品了怎么的、如果平台和商家没错、也没必要给我代金劵、 这就是存在让消费者强制消费、抖音平台和商家一起忽悠消费者、强买强卖、还有没有法了、 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,改善服务 洞察喵2025-12-10 直播间不能卖假货 在直播间下单买的定妆喷雾 买回来使用的时候感觉和之前的不一样 就联系了商家 让我拍这个给它，那个给它，我都拍照了发照片了 说什么正装打开不支持退 我不打开我怎么知道真假 就下单要求商家退款 商家说不是它家的商品 不给退货下单 好几天了退货拒收了 说商品不是他家的 那这个问题我找谁 直播间买的东西就和店里的东... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,道歉,作出处罚 勇敢喵2025-12-10 安科研（上海）贸易有限公司虚假宣传欺诈消费者 我于2024年10月23日购买了eltamd小白盾清透防晒霜，订单编号为：69353*********85118，使用过后一直长痘，直到2025年12月9日复购时，订单编号为：69228*********92606，查成分才知道该产品含高危致痘成分“甲氧基肉桂酸乙基己酯”。然而该产品一直虚假宣传适用于敏感肌，并在产品详情中重点强调“敏肌优选”“敏肌挚爱”，误导... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,退货退款,下架产品,道歉,作出处罚,改善服务 勇敢喵2025-12-10 还呗高利贷，年化率推高至60%，暴力催收恐吓要线下打人爆通讯录威胁 本人于（填写借款月份）在还呗平台借款4000元，分12期偿还。借款时页面显示的年化利率较低，但实际每期还款中，除本金329.45元和利息约平均10元左右，还包含一笔高达61.23元的“融担服务费”。 1. 综合利率严重违规，涉嫌高利贷：经本人根据中国人民银行公告[2021]第3号要求的IRR方法计算，包含此担保费后的真实综合年化利... [投诉对象]还呗APP [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率 洞察喵2025-12-17 滴滴出行存在恶意偏袒乘客方，并且对司机要求严苛，亏本订单不能拒接 我于2025年12月13日 10:49:54接到从[鸿福美食店]到[麦当劳（中山八路店）]订单编号：703***********的订单 乘客上车前向乘客说明如果该行程需要走高速即需支付双向高速费（即返程费），乘客同意并上车，开始行程后查看路线并无高速路段所以没收取返程费，行程结束后乘客向平台投诉我收取了返程费，然而平台在没有提供证... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]恢复账号,改善服务 友爱喵2025-12-10 抖音商城咋回事？投诉受理了却迟迟不处理，还让核实 投诉受理了 现在还不处理 打电话给我又说要核实 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2025-12-10 鲜牛速达总店虚假卖货 买的新鲜牛肋条，发的僵尸肉，与直播间不符，虚假宣传！ [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,赔偿 机灵喵2025-12-10 顺丰运雅诗兰黛小棕瓶漏液不赔，简单塑料袋包装，推诿责任！ 12月3日收到顺丰快递闲鱼退货包裹，收到后发现货物全部漏液，货物是雅诗兰黛小棕瓶，快递没有任何保护措施，直接简单塑料袋包装发货，我寄出快递的时候是用了气泡袋加纸箱包装，而且顺丰在明知道是玻璃瓶货品的情况下，退货仍旧塑料袋包装，并且在我投诉后各方推诿，不承担自己的责任，拒不赔偿，在一个正常的快递员，在... [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释 正义喵2025-12-10 稚优泉官方旗舰店 存在商品质量问题 今年八月份在官方旗舰店购买的三支唇釉价格69元，当时直播间宣传买三送一。我在12月10号使用的过程中发现膏体里面有异物，涂起来刮嘴。当时向商家反馈问题 说补偿我8元的优惠劵，我没有同意，后续说可以退还我整支唇釉的钱15元。当时购买的价格是买三送一69元 实际到手4支，现在商品存在质量问题，又以一支15元的价格补... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 洞察喵2025-12-17 美团外卖地址不符还扣钱，用户冤屈求说法 我上报了用户地址与实际地址不符美团还是扣了我的钱他那个地址本来就不对，他自己也在电话承认了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 机灵喵2025-12-10 惊！上海砺带科技还款后竟私自扣19块9，咋回事？ 我于2025年12月10日在还款完之后，银行卡收到此公司。 私自扣款19块9，不知道什么费用，私自扣了我19块9 [投诉对象]上海砺带科技有限公司 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明 正义喵2025-12-10 变相砍头息 给你发放额度让你去购物，变相高利贷借钱，3700元购物卡是2000元得支付宝红包，然后1800元的它本地商城的购物卡（买呀超市卡），这个卡的时效只有几天，并且不能买到任何可以用的东西，都是些杂牌子，垃圾东西，变相收取你高达50%的砍头息，并且还要强迫你购买99块钱的会员 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账 机灵喵2025-12-10 河南中安建培诱导、虚假宣传，全额退款 我在2024.8.6日在河南中安建培教育科技有限公司购买注册安全工程师课程，后有在老师推销下升级高级课程，一共交了16980元。承诺2024.10中旬左右开考，没考又说年前考试，后又说年后考试，结果等到25年底没考，后咨询当地没有计划组织初级安全工程师考试，后与售后协商只退款3985元，没有达成协议。 [投诉对象]河南中安建培 [投诉要求]退款,解除合约 友爱喵2025-12-10 华为应用市场未提醒致花瓣支付自动续费，诉求全额退款解绑定 我于2025.12.10号无意发现华为花瓣支付自动扣款，不知情的情况下连续扣费了18个月，在此之间我并不知情，并未收到任何提醒，本人也早已不使用华为手机和软件，也并未支付过任何密码。我的诉求是， 关于此自动续费，我要求退款和解除自动续费，根据《网络交易管理法》规定，自动续费应当在消费者接受服务的前五日以显著的... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]退货退款 友爱喵2025-12-10 己还款后，美易借钱仍三番五次来电并发骚扰短信，烦死人！ 己还应还款，三番五次打电话发骚扰短信，己严重影响干扰我的正常生活，要求赔礼道歉，减免相关费用。 [投诉对象]国美易卡官微 [投诉要求]停止骚扰，赔礼道歉 勇敢喵2025-12-10 达尔优电脑外设旗舰店 11月8日买的键盘。花了139元，用不到一个月，键盘出现了回车键出现了回车键失灵。商家拒绝售后。让我自己用吹风维修，拒绝退货退款，请求帮忙解决谢谢 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2025-12-10 租杭州日忻汽车出事故，合同没约定却被收保费上涨赔偿 我于2025年12月6日通过哈啰平台在杭州日忻汽车销售有限公司租赁了一辆汽车，并且在租赁时购买了尊享服务（最高金额的保险发生事故无需赔付），在实际使用过程中发生了事故，事故已由交警处理；但是租赁公司以车辆第二年保费上涨为由收取1450元的保费上涨赔偿，并引诱线下转账，后续我查看租赁合同当中并未约定需要我赔付... [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]退款,作出处罚 正义喵2025-12-10 违反国家规定多收利息和服务费和担保费 拼多多利息高于国家标准很多，还变相收取担保费，服务费，要求退返多收的服务费和担保费还有多收的利息 [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]退返多收的利息和服务担保费 正义喵2025-12-10 配料表造假，身体喝出问题，商家不退款， mkan增肌粉配料表造假，配料表写着是酶解燕麦粉，实则是麦芽糊精，麦芽糊精升糖指数巨快，我本人身体原因，吃升糖快的东西就会爆痘爆痤疮，买这个产品看中的就是酶解燕麦粉升糖指数慢，结果配料表造假，抖音官方不闻不问，推卸责任，站商家这一边，中国食品安全法和消费者权益保护法是摆设吗 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 正义喵2025-12-10 时光分期委托三方冒充公职催收，8000元借款逾期求处理 我在时光分期平台有一笔8000元借款，逾期了，他们委托的三方人员，居然冒充国家公职人员加我微信对我进行催收，真的是无下限，为了催收干违法的事情，要求停催， 并且给我个说法。 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]处罚,停止骚扰,道歉赔偿/解释 机灵喵2025-12-17 2025年12月17日美团外卖漏送水，退款差好多！ 我在2025年12月17日18点点的外卖 我点的是水和饭 水没给我送 商家水卖5.5 美团只退款3.5 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉,作出处罚,退款 机灵喵2025-12-10 天源花逾期后疯狂骚扰，泄露信息还辱骂，快管管！ 我在融360app有笔欠款叫天源花，逾期都没有几天，他就泄露我的信息给我身边的人，一天打很多多个电话和发短信我给我和我身边人辱骂我，催收人员态度很恶劣，现在每天很多电话短信压力很大，希望相关部门尽快帮我反馈。 [投诉对象]天源花 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-10 乐享借款天源花，莫名扣1080会员费，退钱！ 我在乐享借款天源花给我下款后收取我1080的会员费用，我不认可这个扣费，我要求平台退回 [投诉对象]天源花 [投诉要求]道歉赔偿/解释 勇敢喵2025-12-17 客服不予处理、全是话术 特殊场景不予通过、误导申诉人特殊场景使用说明手册 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]申诉 洞察喵2025-12-10 360借条催收太狠，逾期筹钱还遭恐吓 我通过360有借款逾期，现在多家平台都有负债，需要时间筹钱，现在他们平台催收一直威胁恐吓我，说要联系我其他联系人，严重影响我以及其他三方的正常生活。希望平台给予帮助，停止暴力催收。 [投诉对象]360借条 [投诉要求]停止骚扰 机灵喵2025-12-10 贷款优选暴力催收不停，未逾期就夺命连环call！ 不得意逾期 之前一直有在还 电话一天要打十几个 短信要发很多条 希望停止催熟 有钱第一件还上 [投诉对象]中邮消费金融客服 [投诉要求]停止骚扰 勇敢喵2025-12-17 美团客服偏袒商家，强制扣除违约金，拒绝全额退款 我于2025年12月8日就预定了美团民宿（12月29号-29号两个房间房间）提前一个星期就定好了房间要出行做的准备。本人于 12月17号号因行程变动请求取消房间，拨打商家电话，电话中该服务人员以自己没有权限为由推诿拒绝退款，后联系美团客服，客服与商家联系后仅通知要扣除30%违约金，但事先并未告知和写明违约金比例及相关... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]速处理,加强对平台的管理,公平给出解释,退款,解释,退费,改善服务,依法追究责任 勇敢喵2025-12-17 送货慢，到货不及时配送 我于25年12月4日在淘宝平台购买产品，快递单号：789*********** 货物于15号到达快递站点，16号晚上快递站点给打电话说当天送不到要改约17号送货，物流原因给我改约，17号我催了一天件截止目前17点44分还未有派送快递员联系我，我要求18点前必须到货 [投诉对象]中通快递 [投诉要求]快速配送,改善服务 正义喵2025-12-17 小蚕惠生活页面显示有误，客服推诿，求给个说法并赔偿！ 下单根据页面跳转后显示不一致，提供录屏证据，客服推诿，难道你们没有责任吗，要求赔偿 [投诉对象]小蚕惠生活 [投诉要求]赔偿 机灵喵2025-12-17 优衣库羽绒服白点污渍去不掉，App退货待审核，客服不理人 购买的优衣库羽绒服收到后有去不掉的白点污渍，在App申请退货后一直显示待退款审核，几个小时也没人处理问题，找客服只会告知等待 [投诉对象]优衣库_UNIQLO [投诉要求]改善服务,退货退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉25518 累计有效投诉31600151 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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