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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 江苏站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 机灵喵2026-02-11 棉图科技会员服务恶意扣款 我在2026年2月7日在小易金选上申请了一笔借款，到账后无故扣出我3498元手续费。多次找客服协商后都要扣出我金额1000及以上的手续费。我在申请的时候没有明确的界面显示，非常的霸王条款。我要申请全额退款。我没有使用任何他们的服务 [投诉对象]棉图科技 [投诉要求]退款 友爱喵2026-02-11 投诉拼多多商家铁子户外卖假北面抓绒衣，退款赔偿 你好，我要投诉订单编号：260***-673************，商家“铁子户外”销售假冒北面（THE NORTH FACE）抓绒衣。 我于2026年2月购买该商品，收到后发现做工粗糙、细节与正品不符，经得物App专业鉴别，结论为“不符合正品特征，判定为仿品”，有鉴别报告为证。 商家存在欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第55条，我要求： 1... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚 洞察喵2026-02-11 宇辉橱柜家具辱骂消费者，拒绝退款 我于2026年1月28日在快手平台了解宇辉橱柜家具，当天并与商家取得微信联系，订购橱柜，在2026年2月10日到货后发现橱柜柜体薄，按压有异响，与2026年2月11日联系商家退货退款，商家拒绝退款并且辱骂我，希望可以退款并且得到精神赔偿 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-02-11 京东金融业务逾期，沟通停催无果望勿扰家人 本人在京东金融有笔业务，现已经逾期了，因工资没发无法及时还款，和客服沟通办理停催无果，请求停催，让我安心工作，不要骚扰我家人和预留联系人，25号准时处理，每个人都会有困难，没有人愿意欠钱不还 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]停止骚扰 友爱喵2026-02-11 深圳茂业融资担保每月收担保费，诉求全部退款 每个月都收取担保费22，要求全部退还，， [投诉对象]深圳市茂业融资担保有限公司 [投诉要求]撤销征信问题 机灵喵2026-02-11 京东购联想笔记本有做工问题，换货竟需多日，求速发新 我于2026年2月11日上午在京东thinkpad自营店购买了联想thinkbook x笔记本电脑，下午到货验收时发现笔记本存在做工问题，于是申请换货。自营店客服声称退货后需要3—5天才能收到新的，我因为工作需要比较着急使用，希望退货当天就能发出新的。 [投诉对象]ThinkPad [投诉要求]快速换货 友爱喵2026-02-11 纪璇假店说了不要强制发货 我在2月8号下单该产品，但是我不要了，商家还没有发货，我跟他说退款，他说尽快，然后隔天早上他就2月9号的，隔天早上他就强制发货，然后说，要拦截得改金额，需要15块钱，我明明都跟他说我不要了他还给我强制发货然，我明明都跟他说我不要了，他还给我强制发货，然后我要退还得再付15块钱给他 [投诉对象]腾讯微信团队 [投诉要求]退款 机灵喵2026-02-11 要求协商还款 本人借呗逾期并非恶意拖欠 收入有限 多次致电95188申请个性化分期均被拒 现申请官方介入 协商有还款意愿的解决方案 调解金额和欠款金额不符 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]协商还款 机灵喵2026-02-11 上海纯精网络技术有限公司 本人于2026年2月11日晚上8点31分收到银行扣款信息。显示京东支付-上海纯精网络技术有限公司从我账户扣除238元。扣款前未收到任何扣款提醒。本人在扣款前也未点击任何贷款平台的借款信息。怀疑钓鱼扣款，恶意扣款，要求退还全部扣款金额。 [投诉对象]上海纯精网络技术有限公司 [投诉要求]追回款项 机灵喵2026-02-11 惊！千牛莫名扣款，关店受阻，高额充值才可注销 今晚刚刚收到钱没想到直接被扣款了，千牛在没有任何通知的情况下就扣费，并且店铺关闭不了，想要注销只能继续充钱，一共要充满四千才能注销，就是欺诈勒索 [投诉对象]千牛 [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉 洞察喵2026-02-11 兰州市河谷商贸有限公司售假MLB鞋，虚假宣传假一赔四，得物鉴定为假货 本人于2026年2月4日，在抖音平台兰州市河谷商贸有限公司店铺购买MLB鞋款，实付283元。 该商品由其他抖音主播在直播间挂售，主播在直播中明确宣传“MLB正品、支持得物鉴定、假一赔四”，但本人收到商品后经得物平台两次鉴定均为假货。 这说明兰州市河谷商贸有限公司并非单次售假，而是通过多个抖音主播批量销售同款假冒MLB... [投诉对象]兰州市河谷商贸有限公司 [投诉要求]退款,赔偿 友爱喵2026-02-11 投诉拼多多商家铁子户外卖假北面抓绒衣，退款赔偿 你好，我要投诉订单编号：260***-673************，商家“铁子户外”销售假冒北面（THE NORTH FACE）抓绒衣。 我于2026年2月购买该商品，收到后发现做工粗糙、细节与正品不符，经得物App专业鉴别，结论为“不符合正品特征，判定为仿品”，有鉴别报告为证。 商家存在欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第55条，我要求： 1... [投诉对象]铁子户外 [投诉要求]赔偿,作出处罚 勇敢喵2026-02-11 欺诈消费者 2026年2月5日我在抖音平台购买了一条PANSK品牌的男士牛仔裤但是他给我发过来的是DENIM STUDIO 品牌的一条男士牛仔裤这条牛仔裤没有后年口袋的刺绣也没有腰部的皮质标签与实际宣传完全不符合 本人在该店铺购买的牛仔裤，商家宣传展示的品牌、款式与我实际收到的商品完全不一致，属于货不对板、虚假宣传、消费欺诈。 根据... [投诉对象]ALCF线上商铺 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-02-11 支付宝玩游戏误触充值，北海聚贤科技客服不给退 26年2月11日，在支付宝平台玩小游戏的时候，手机界面开在游戏界面，然后洗完手发现有一笔支付信息， 一看是游戏充值的。 然后发现应该是误触了还是干什么的就点到了，然后付款成功了。 去找客服，客服说无法退款 [投诉对象]北海聚贤信息科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-02-11 抖音电商买裤遭半路拦截，一周未到货，速送！ 我于2026年2月4日在抖音平台购买一件休闲裤，2月11我打开抖音一看商家在没经过我同意在半路给我拦截退回了，等了整整一周未收到货，明天要穿商家今天给我退回，侵害了我的时间利益，我的诉求是商家在3日之内把货送到收货地址 [投诉对象]班尼路时尚旗舰店 [投诉要求]发货,赔偿,作出处罚 机灵喵2026-02-11 淘宝商城购物遇问题，商品描述不符且客服刁难，求合理解决 我于2026年1月21在淘宝平台刘帅车业，购买了一辆三轮机动车，收到商品与商家描述不符收到商品与客服描述不符，客服强迫要求签收，强迫要求商品低额退款（退款与购买商品金额不一致），收到证件与商品不一致，现与客服沟通不予解决，我的诉求要求全额赔偿，商品下架 [投诉对象]刘帅车业 [投诉要求]退货退款,作出处罚,赔偿 机灵喵2026-02-11 淘宝商城购物遇问题，商品描述不符且客服刁难，求合理解决 我于2026年1月21在淘宝平台刘帅车业，购买了一辆三轮机动车，收到商品与商家描述不符收到商品与客服描述不符，客服强迫要求签收，强迫要求商品低额退款（退款与购买商品金额不一致），收到证件与商品不一致，现与客服沟通不予解决，我的诉求要求全额赔偿，商品下架 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚,赔偿 洞察喵2026-02-11 去哪儿网酒店骗取客户验证码欺骗消费者私自取消订单 我一周前在去哪儿网预订两间房两晚，订单金额 1712 元，页面明确标注不可退、不可改。 1月10日 上午酒店打了十几个电话我因睡觉未接。 13:07，我回拨酒店电话，对方以过年提前办理入住为由，向我骗取短信验证码。 1月10日 13:08，对方立刻用苹果设备短信验证登录我的去哪儿账号，我完全不知情。 隔了一天后，在1月11日 1... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]速处理,依法追究责任,公平给出解释,道歉,解释,专员解答,三倍赔偿 正义喵2026-02-11 投诉京东客服专员 我于2月6日在京东自营商城购买京东自营的黄花鱼两条，当时下单页面显示当天发货，2月9日收到货，到2月9日我收货发现还没有发货，一查当时的页面显示无货，我下单页面显示已打包完成待京东快递取货，当天京东快递留言无法联系到库房发货人，下次取货是2月12日，我购买的是京东自营商品，京东自营商品保真，保时效的，如果... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]客服答应的补偿一百元 勇敢喵2026-02-11 投诉孩子王集赞作弊，要求解释及按规补发第二名奖品 本人于【26年1月13日】参与孩子王APP集赞活动，活动截止时间【26年1月31日23时59分】前，本人账号【绑定手机号176********】排名第二名，完全符合活动规则。但平台公示获奖名单时无故将我剔除，自【26年2月5日】联系客服至今，仅得到“平台有自己的判断获奖规则，但是具体怎么判断无法告知客户”的回复，无任何具体结果。... [投诉对象]孩子王kidswant [投诉要求]补发应得奖品 友爱喵2026-02-11 投诉拼多多商家铁子户外卖假北面抓绒衣，退款赔偿 你好，我要投诉订单编号：260***-673************，商家“铁子户外”销售假冒北面（THE NORTH FACE）抓绒衣。 我于2026年2月购买该商品，收到后发现做工粗糙、细节与正品不符，经得物App专业鉴别，结论为“不符合正品特征，判定为仿品”，有鉴别报告为证。 商家存在欺诈行为，根据《消费者权益保护法》第55条，我要求： 1... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚 洞察喵2026-02-11 宇辉橱柜家具辱骂消费者，拒绝退款 我于2026年1月28日在快手平台了解宇辉橱柜家具，当天并与商家取得微信联系，订购橱柜，在2026年2月10日到货后发现橱柜柜体薄，按压有异响，与2026年2月11日联系商家退货退款，商家拒绝退款并且辱骂我，希望可以退款并且得到精神赔偿 [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-02-11 拼多多平台对商家欺诈行为不管束，要求三倍赔偿 本人于2026年2月9日购买的志高电热水龙头，该商家承诺下单后12小时内发货，直至2月11日晚都没有发货。本人于下单后一直催促该商家发货并告知是否能正常发货，避免影响使用，但是该商家一直答非所问虚假承诺。直至2月11日晚无理由要求本人申请退款，该行为存在严重欺诈行为，拼多多平台对此行为毫无管束，现要求商家按照... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉 正义喵2026-02-11 被高德地图打车坑惨！乘客取消竟连累我信用分及封号 一单没跑降我信用分无故封号，说是乘客取消也会影响我，关我什么事？ [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]恢复账号 正义喵2026-02-11 拼多多商家虚假承诺，退款无果客服推诿 我2月9号在拼多多上看到一家店铺平台和商家页面都显示承诺后天送达，诱导消费者，促使我下了单，然后等到第二，等到后天，平台还是显示后天送的，承诺后天送达。 但一直没有收到快递，而后我申请退款。 平台一直不给退款，商家也不退款，联系拼多多客服，一直推尾。 不处理，，我的要求是立马给我退款，然后对我所欺骗消... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2026-02-11 快手商家退货不退款，官方打不通电话 在2月3号买了一件女装，在小曼服饰，然后他到货我试穿了，不合适，然后我就要退货退款然后已经申请了，他也同意了，然后就把东西退回去了，退回去了之后，2月9号显示快递已退回到商家但是商家拒绝退款，然后客服没有人回应，商家客服无人回应，给快手科技打电话也是无人回应，快手人工在线繁忙电话在线繁忙，我的两个账... [投诉对象]快手小客服 [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚 洞察喵2026-02-11 申通雨晴网点丢件，要求全额赔偿 单号772************ 寄件人 寻月丹 网点申通雨晴 问题 本人在代购买的2999护肤品 把自己需要的留下了，给北京同学邮寄的是海蓝之谜水跟眼霜，（河南鹿邑县玄武镇可以提供邮寄东西的监控）北京网点快递员派件不打电话私自签收，事后拒绝赔偿甚至还提供虚假录音，找个不存在的男朋友签收，甚至还说我本人是商家代购... [投诉对象]申通快递官微 [投诉要求]赔偿解释 友爱喵2026-02-11 智行违规操作致机票问题，诉求退还差价及三倍赔偿并查处 本人于2024年2月5日16:00在智行APP购买一张2.14北京飞往贵阳的机票，订单金额为1369.9元。智行直至2月11日19:48分才完成出票，严重超出正常出票时限。 出票后，航旅纵横APP立即向我推送退票提醒，显示该订单下原票价1440元的行程被智行单方面退订，仅保留另一票价880元的行程（该低价行程此前未向我披露）。经查，出票当... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]退款,依法追究责任,道歉,速处理 洞察喵2026-02-11 去哪儿网机票短时间降价，差价补偿遭拒 2026.2.9晚23： 51在去哪儿网站购买 两张2.19大理飞往北京的机票, 总共 消费2985元 并且平台当时页面展示 为： 票务紧张就尽快购买/全网最低价 等话术, 误导消费者因票务紧张抓紧购买。涉嫌欺诈消费者。 2026.2.10于午间13： 00左右在未超过24小时内同一班机票降价至2557 元, 差价428元。 目前平台回复均为统一话术，并... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]速处理,退费,退款 机灵喵2026-02-11 智行火车票退钱 “本人通过抖音支付在智行火车票小程序购买抢票托管服务（订单号：在抖音支付凭证里找），支付成功后智行APP内完全查询不到此订单。目前订单状态为‘托管占座中’（见截图），但智行APP内无此单、抖音小程序内无取消按钮、客服电话打不通、在线客服永远是机器人循环。现要求：1. 立即终止该抢票任务，即刻生效；2. 全额原路... [投诉对象]智行火车票客服 [投诉要求]速处理,退款,退费 勇敢喵2026-02-11 虚假承诺加急发货，过年急用复制粘贴话术搪塞，我是初中生，要求立即顺丰发出 我于2026年2月10号，在拼多多平台晞晞哈哈女装专营店店铺购买衣服 ， 下单前反复确认能否加急、明确说过年必须穿，商家亲口承诺“备注加急”“反馈仓库优先”。直至现在，我不断高频率的催促商家赶紧发货他也屡次承诺催促仓库那边为我加急 ，我深信客服 ，认为在过年前我能穿上这个衣服可商家客服一直拖延时间，虽然承诺为我... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]发货,赔偿,快速处理 勇敢喵2026-02-11 虚假承诺加急发货，过年急用复制粘贴话术搪塞，我是初中生，要求立即顺丰发出 我于2026年2月10号，在拼多多平台晞晞哈哈女装专营店店铺购买衣服 ， 下单前反复确认能否加急、明确说过年必须穿，商家亲口承诺“备注加急”“反馈仓库优先”。直至现在，我不断高频率的催促商家赶紧发货他也屡次承诺催促仓库那边为我加急 ，我深信客服 ，认为在过年前我能穿上这个衣服可商家客服一直拖延时间，虽然承诺为我... [投诉对象]晞晞哈哈女装专营店 [投诉要求]发货,赔偿,快速处理 勇敢喵2026-02-11 千问虚假宣传 我参加了春节活动，扫码后一直提示火爆，领不到免单卡，在APP内搜索客服和意见反馈都找不到人，怀疑是虚假宣传，我还花了钱让新人给我助力，整这出什么意思？ [投诉对象]千问 [投诉要求]给我补发！三倍！,赔偿 机灵喵2026-02-11 拼多多买屏引纠纷，盼客服协调退款保权益 我在平台买了一块电池，电池是坏的，但是退货快递员不收。商家让我退回时骗快递员装的是别的东西，这么大的事我怎么骗，万一电池着火了，谁能承担！又让他 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]发货,赔偿 机灵喵2026-02-11 2026年拼多多买的枇杷干含毛发，求处理 我在2026年2月4号在拼多多购买枇杷干，食用发现里边有毛发，让我感到反胃，我申请退款➕赔偿 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚 正义喵2026-02-11 中通快递丢件后不予处理赔偿 2月8号我在抖音官方的平台上进行退货，给我配取的是中通快递的小哥。我把足足38件羊毛衫分别把数字都写在袋子里，每一件单独的袋子里面，那个小哥哥帮我放在纸箱里面运送过去了，然后这个快递从2月9号一直卡在秀洲中通航邦公司，整整三天，一点动静都没有。从2月10号的晚上开始，我就一直在催促这个快递，2月11号的上午... [投诉对象]中通快递 [投诉要求]赔偿解释,要求物流如实反馈 洞察喵2026-02-11 去哪儿旅行故意克扣航空公司退给消费者的钱款 2026年1月15日购买2月16日上海到吉隆坡的机票，因我父亲意外摔伤肋骨骨折，住院治疗后医生建议该日期内不能乘飞机旅行。向平台申请病退，我父亲，母亲和我三人机票全额退款，平台要求去找航司解决，我向航司提供所有材料，航司1月30号同意了我的申请，2月1日晚上将三人机票共6331元退款到平台。平台一直到10号还没退给我... [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]速处理,退款 勇敢喵2026-02-11 买到假货，淘宝冷处理 我于26年2月7号买了一块50g的纯银银条，实际到货为镀银，淘宝客服只让退货退款，不给赔付，这买到假货，淘宝客服处理不到位 [投诉对象]福满楼银铺 [投诉要求]赔偿,退货退款 洞察喵2026-02-11 雷石点歌台 我于2026年2月11日在KTV扫码点歌，雷石平台以0.02元为诱导，点击后变成14.99，同时未让我确认付款就直接刷脸扣钱，联系客服电话直接被挂断，请处罚并公告这个无良平台。 [投诉对象]雷石K歌 [投诉要求]退款,作出处罚 友爱喵2026-02-11 美团商家擅自退单，顾客权益受损求公正处理 本人在2026年2月7号晚上十点在美团预定的2026年2月13号入住的酒店。价格是85元，在2026年2月11号，美团商户私自发短信要求整单退单。还打电话说有警察检查监控，停业整顿，客人美团上面依然能够看到还能预定12号以及以后的订单，而且价格也做了调整。归根结底就是商家觉得我预定的房间价格太便宜，要求我退单。我不同意... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉23692 累计有效投诉33016451 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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