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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 安徽站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-06-16 便荔卡包暴力催收，威胁爆通讯录，盼给处理结果 本人于6.15的当期还款由于一些原因未能及时处理，16号早上发现划扣失败便主动联系客服说明情况，后面便接收到了对方132重庆开头的催收电话恐吓威胁，第一次我和他沟通工作原因没有办法马上处理，后面又接着一直发短信打电话威胁，这过程中我又打了客服电话确认了只要人不失联，正常接听电话，对面是不能打我通讯录电话，... [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 洞察喵2026-06-23 ROOKIE运动旗舰店 1. 商标严重篡改，属于傍名牌假货 正品耐克只有单独的Swoosh勾标，这件衣服把耐克勾和自创的“Z形图案强行拼在一起”，吊牌、领标写着3 BRAND，根本不是耐克正品系列，属于私自拼接商标，刻意仿冒耐克误导消费者。 2. 文字信息完全不符合正品规范 • 领标只印了“3 BRAND”，没有NIKE正规货号、产地代码； • 水洗标排版混... [投诉对象]抖音 [投诉要求]下架产品,退货退款 勇敢喵2026-06-16 洋钱罐借九千竟成高利贷，注销后合同发票难要，伪造离谱 2024年9月份在洋钱罐借了9000，违规收取担保费等，综合年化利率达到百分35，高利贷，然后注销以后索要原始合同跟发票迟迟不给，找各种理由搪塞，后面投诉北京12345好几次，发把合同发给我，结果却是伪造的合同跟签名，连担保合同里的费用都给抹除了，太可怕了，希望有关部门介入严查这种不良公司 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款 机灵喵2026-06-16 暴力催收，非法获取个人信息 无休止发骚扰短信说要冻结我的支付软件和银行卡，要到法院起诉我 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,撤销征信问题 勇敢喵2026-06-16 小赢卡贷委托度小满支付公司恶意扣款 本人在3月13号，4月13日，5月13日，6月13日分别扣款89元，我从来没有在度小满上买过任何东西，也头一次听说网络科技，这是在6月13的时候无意当中发现了，这属于恶意扣款，我要求公司给退还，经过多次沟通公司拒绝退款。 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-06-23 美团众包遭遇白嫖被平台恶意扣款 我在六月二十一号凌晨一点四十五接到此订单的时候是按照明确要求送到顾客门口，却被恶意投诉白嫖毫不知情，平台也不给申诉机会，并且罚单是在今天凌晨开出来的，此前自己什么情况都不知道就直接扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 正义喵2026-06-23 京东外卖瑞幸咖啡杯底现苍蝇，多次呕吐求说法！ 我于2026年6月23日在京东外卖平台瑞幸咖啡和海罗街店购买了一杯葡萄冰萃美式 发现杯底有一只苍蝇 目前已出现身体不适症状 呕吐三次以上 [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡 [投诉要求]赔偿,退款,解释,改善服务,更换 正义喵2026-06-23 华硕无畏16电脑刚买回来一个礼拜用了不到几次屏幕开机就黑屏了 本人2026年5月31号，在京东商城，京东自营1号店，购买电脑华硕无畏16酷睿二代笔记本电脑一台，平时很少使用，总共用了几次，在6.18号开机发现直接黑屏，询问客服，客服告知长按电源重新开机，一直按键盘shift键进入桌面，试过后可以进入，我认为可能是偶然的小问题而已，没想到过了2天，6.20号再次使用电脑，开机又黑屏... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款,退货退款 机灵喵2026-06-23 6月23日爱奇艺误操作，会员续订求退款 我于6月23日我本无意续订爱奇艺会员请退款 [投诉对象]爱奇艺小帮手 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-23 安踏鞋子脱胶不予退换 3.18号在扬州宝应县安踏专卖店购买一双新款c2027代鞋子，300元现金，微信支付了499。5.18号准备清洗发现鞋底已多处脱胶，跟店家反应说这种就容易脱胶，只能送到公司去修补，五天后拿到已修补好的鞋子，穿了五六天，又脱胶比之前还严重，又接着跟店家反应问题，店家跟总部反应，总部说不在三包之内，不予退换，只能一年之... [投诉对象]安踏电子商务 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-06-23 广州益玩网络科技有限公司退款 我于2026年6月23日11:30分在抖音平台疯狂水世界收藏馆（店铺营业执照名称：广州益玩网络科技有限公司）买了传说英雄超值礼，付款256元，回到游戏里确认发现购买错误，于是当天联系商家收回更换或者退款，商家不予理会，特此投诉，希望追究商家责任。退款或更换成我需要的物品。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款,换货 正义喵2026-06-23 深圳市云充吧科技有限公司 本人2020年5月12日开通云充吧免押充电宝服务，现存一笔未完结订单。线下所有云充吧机柜全部撤走，没有归还点位；客服电话无法拨打、线上商户无回复，订单持续计时产生费用，页面无法关闭微信自动代扣。 诉求：终止这笔未结算订单，解除自动代扣授权，停止持续计费。 商户单号：WZF-202*****-020***-86900 [投诉对象]云充吧 [投诉要求]充电宝无法归还持续扣 正义喵2026-06-23 名创优品优惠券缺失，客服推诿热线无人，盼妥善处理 你好，本人在名创优品消费50元购买平台优惠券，付款完成后登录个人会员账户，优惠券始终没有到账、账户内查询不到券体。我多次在线咨询客服反馈该问题，客服全程机械化回复、敷衍推脱，没有实质性核查处理、不告知原因、不给解决方案。 另外多次拨打售后人工热线400-700-5553，反复拨打始终无人接听，无法接入人工专员沟... [投诉对象]名创优品客户服务中心 [投诉要求]赔偿,解释 勇敢喵2026-06-23 无明显提示会员自动扣费 本次优酷会员为自动续费扣费，续费前无明显提醒，尚未使用会员权益，要求全额退款，拒绝换成会员时长补偿。 [投诉对象]优酷小助手 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-23 拼多多买鞋穿坏脚，工作变动难拿鞋退款，商家太绝情 本人在网上买的这双鞋，穿了之后脚发痒掉皮，因为我个人工作调离，没有带上那双有质量问题的鞋子，商家拒绝给我退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-06-23 投诉海南声韵文澜文化传媒有限公司 服务不达标 要求全额退款 投诉对象：海南声韵文澜文化传媒有限公司 消费日期：2026-06-05 金额：498元 交易号：45000*********060*********** 服务内容：配音定制 问题描述：支付后交付成果不符合约定标准，多次沟通要求退款，商家仅敷衍回复、标注“处理”却始终不退款，无有效解决方案。 投诉诉求：依据《消费者权益保护法》，请求平台督促商家全... [投诉对象]海南声韵文澜文化传媒有限公司 [投诉要求]分别在小红和微平台上 正义喵2026-06-23 黑心商家，买回来的 WiFi 充值的钱不给退，这种黑心商家早该倒闭了 我再微信小店玖贵智能工厂店里下单购买随身WiFi，买回来后客服要求充值200元才能激活套餐使用，并承诺如果不满意随时可以退款，我现在网络卡顿根本不能使用，所以要求商家退款，商家客服一直推脱不处理，不给退款，我要进行投诉并要求商家退款道歉 [投诉对象]海口市庭坎机械设备有限公司 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务 机灵喵2026-06-23 拼多多买鞋穿坏脚，工作变动难拿鞋退款，商家太绝情 本人在网上买的这双鞋，穿了之后脚发痒掉皮，因为我个人工作调离，没有带上那双有质量问题的鞋子，商家拒绝给我退款 [投诉对象]森马鞋类官方旗舰店 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-23 拼多多虾老二水产旗舰店虾臭了拒绝售后 本人于2026年6月15日在拼多多平台虾老二水产旗舰店购买生鲜虾，6月18日收到货物，开箱后整箱虾腐败发臭，感官性状严重异常，属于变质不合格食品。收货当天立刻拍摄完整变质视频、照片联系商家维权，商家一直拖延、拒绝处理售后。 本人申请拼多多平台官方人工介入调解，平台专员未电话联系本人核实情况、未协商解决方案，... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,商品变质 勇敢喵2026-06-23 商品损坏客服推卸责任不赔偿 本人收到韵达配送的眼影盘包裹，开箱后发现两处问题： 1. 包裹内原本放置的12元现金完全丢失； 2. 眼影盘内部碎裂，商品损毁，无法正常使用。 快件在运输过程中保管不当，出现内件遗失、商品破损，属于快递公司运输责任。根据《快递暂行条例》相关规定，韵达应对内件损毁、现金丢失给我造成的损失承担赔偿责任。 诉... [投诉对象]韵达速递官微 [投诉要求]赔偿解释 勇敢喵2026-06-16 便荔卡包暴力催收，威胁爆通讯录，盼给处理结果 本人于6.15的当期还款由于一些原因未能及时处理，16号早上发现划扣失败便主动联系客服说明情况，后面便接收到了对方132重庆开头的催收电话恐吓威胁，第一次我和他沟通工作原因没有办法马上处理，后面又接着一直发短信打电话威胁，这过程中我又打了客服电话确认了只要人不失联，正常接听电话，对面是不能打我通讯录电话，... [投诉对象]便荔卡包 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-06-16 洋钱罐借九千竟成高利贷，注销后合同发票难要，伪造离谱 2024年9月份在洋钱罐借了9000，违规收取担保费等，综合年化利率达到百分35，高利贷，然后注销以后索要原始合同跟发票迟迟不给，找各种理由搪塞，后面投诉北京12345好几次，发把合同发给我，结果却是伪造的合同跟签名，连担保合同里的费用都给抹除了，太可怕了，希望有关部门介入严查这种不良公司 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款 机灵喵2026-06-16 暴力催收，非法获取个人信息 无休止发骚扰短信说要冻结我的支付软件和银行卡，要到法院起诉我 [投诉对象]省呗-管理 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,撤销征信问题 勇敢喵2026-06-16 小赢卡贷委托度小满支付公司恶意扣款 本人在3月13号，4月13日，5月13日，6月13日分别扣款89元，我从来没有在度小满上买过任何东西，也头一次听说网络科技，这是在6月13的时候无意当中发现了，这属于恶意扣款，我要求公司给退还，经过多次沟通公司拒绝退款。 [投诉对象]有钱花 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚 勇敢喵2026-06-23 美团众包遭遇白嫖被平台恶意扣款 我在六月二十一号凌晨一点四十五接到此订单的时候是按照明确要求送到顾客门口，却被恶意投诉白嫖毫不知情，平台也不给申诉机会，并且罚单是在今天凌晨开出来的，此前自己什么情况都不知道就直接扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚 正义喵2026-06-23 京东外卖瑞幸咖啡杯底现苍蝇，多次呕吐求说法！ 我于2026年6月23日在京东外卖平台瑞幸咖啡和海罗街店购买了一杯葡萄冰萃美式 发现杯底有一只苍蝇 目前已出现身体不适症状 呕吐三次以上 [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡 [投诉要求]赔偿,退款,解释,改善服务,更换 正义喵2026-06-16 桔多多借款猫腻多，未显担保费，无服务高息又拒协商 本人于2025年11月11日在桔多多平台借款30000元，分期12个月。在借款过程中，该平台存在严重的违规收费与隐瞒行为，具体事实如下： 1. 未显著提示，涉嫌欺诈： 平台在借款页面未对“担保费”进行加粗、弹窗等显著方式的提示，仅以极小字体或默认勾选的形式隐藏在还款计划中，严重侵犯了消费者的知情权，未尽到格式条款的显... [投诉对象]桔多多商城 [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释 勇敢喵2026-06-16 购小米手机4天屏幕现坑洞，售后门店互推，盼解决 本人于11.27 20:52在深圳小米专门 店购买手机，在使用4天并未发生任何的磕碰和划痕正常使用时发现屏幕出现坑洞，以为是膜可能发生问题，售卖门店提示可以去售后换膜，后续前往售后门店换膜发现是屏幕出现坑洞，销售和门店互相推诿责任，售后表示门店可以退换货，门店表示可以申请15天换机，两方互相推诿拒绝退货和免费维... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款,维修,换货 友爱喵2026-06-16 漫希星公司 在不知情情况下被扣费想要追回 未经同意 擅自扣费 [投诉对象]宝付支付 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-16 信用飞强制购卡借款，客服推诿费用难退 信用飞平台提供提额卡服务，必须购买提额卡才可以借款，变相收取费用，联系客服客服推搡，说无权限处理不给退 [投诉对象]信用飞App [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-16 深圳市橡树黑卡网络科技有限公司 本人多次拨打400-150-9669人工客服无法接通，在不知情情况下被深圳市橡树黑卡网络科技有限公司自动扣费，未使用任何会员权益，现要求：1.全额原路退还扣款；2.永久关闭本人所有自动代扣、会员续费；3.24小时内给出处理答复，否则持续向12315投诉 [投诉对象]橡树黑卡 [投诉要求]退款,关闭自动扣费 机灵喵2026-06-23 手机坏了不给维修 我要投诉，这家店说好保修一年现在我的手机出问题了，它确下架了，都找不到这家店了，我刚才找到了，当时说好保修两年，手机出问题不负责这就是商家 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,发货,赔偿 勇敢喵2026-06-23 未经本人授权，两笔资金被私自快捷扣款，商家协商退款 8:11，快钱支付‑四川星珩云创新科技扣除399元，协商约定退款300元。 9:43，银盈通未经本人授权代扣328元，商户为鑫愿达。起初拨打银盈通客服一直无人接听，后续电话协商，对方承诺今晚24:00之前全额退回328元，通话已经录音。本人从未订购会员服务，没有签署代扣协议。如若超时未到账，本人将继续向监管部门投诉。 上 [投诉对象]鑫愿达 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-23 洲基科技不知情扣299元 【2026年06月23日】我银行卡被该公司私自扣款299元，本人从未主动开通会员、未授权代扣，不知道是什么app里的，扣款前无任何提醒，也未使用任何服务。 UA(062*************），多次拨打400*******始终无法接通，商家拒绝处理退款，恶意静默扣费侵害消费者权益。 投诉诉求 立即退还299元，关闭我名下全部代扣协议，限期给... [投诉对象]深圳洲基信息科技有限公司 [投诉要求]全额退款 正义喵2026-06-23 在抖音济州运动购买台球杆，发货前有磕碰，拒不退货 6月12日在抖音商家济州运动购买一根台球杆，商家发错货，发来的不是我想要的那一根，于是给他退回去，退回去之后商家说到手有磕碰，拒不退换。经过跟商家当初发货时的原视频比对，发现在当时发货时，那个磕碰就存在，商家以视频不清楚为由拒不承认该事实。经过发货前视频，商家收到退货拍照，和球杆到我手之后拍照，几张... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-16 哈啰顺风车 我于2026年6月16预约了一张大理站到丽江古城的顺风车 因为没有打过顺风车手滑点了已上车 后面联系司机说没有关系还是来接我 过了预约时间了打电话给司机，司机说不知道 没有接到订单 后面联系平台客服一直联系不上 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2026-06-23 美团外卖客服态度差，不处理问题 20号在美团自营大药房下单了2个药品，都是儿童用药，一个是易坦静口服液一个是头孢混悬剂，2个药加起来花了170多，昨天晚上收到药没打开，早上打开一看日期都是去年的，头孢还是去年1月份的，虽然说药品保质期长，但是也不能这样搞吧，去年卖不出去的药全卖给我了？我想大家作为消费者都希望买到新鲜日期的东西吧，不管... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-06-23 美团众包客服不负责 不专业 不严谨 不灵活 6月22日菜大全61号订单 到达送货地打顾客电话没人接 ，上报平台 因为顾客的电话开通了语音助手留言 让平台机器人以为有人接电话 实际上是一直没人接今天打了三个美团客服电话 各种推诿 不负责不解决问题 说我到送货地址就超时了 ，说顾客不接电话也是我责任 美团后台是能看到我们的送单轨迹和到送货地时间 打... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]申诉通过 友爱喵2026-06-23 沈阳丰巢快递柜包裹错拿，望物流找回我的衣服 辽宁省沈阳市沈河区公园雅筑丰巢2号柜又数第二列柜子，上数第三个柜子我于6月19号寄退货快递的时候，同时有两个快递柜打开，我把快递放在了旁边的柜子里，之后快递员又往里面放了一个包裹，6月22号有人取走了快递柜里的包裹，包括我的衣服，现在请物流尽快联系取件人退回我的衣服。我于6月19日打丰巢客服电话反映，目前... [投诉对象]丰巢智能柜 [投诉要求]要求物流如实反馈 机灵喵2026-06-16 宜口袋乱扣会员费，反馈无果，盼退款 宜口袋多次扣我会员费，我要求退回，反馈给平台一直没给我处理 [投诉对象]宜口袋APP [投诉要求]退会员 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉24015 累计有效投诉36506300 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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