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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 安徽站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 洞察喵2026-03-29 故意敷衍客户要求 昨天误充 49 元在此软件，想申请退款，打电话给客服，客服只是一味敷衍了事，客服让我去软件里投诉，结果里面根本没有客服服务，我已经等了一天，却是遭到这样的结果 [投诉对象]元气桌面 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,解释 洞察喵2026-03-29 支付宝贷款还不上，盼给缓冲期且勿扰联系人 您好，有一笔贷款是你们平台支付宝（花呗借呗）的，目前出现了资金周转困难，找了亲戚朋友帮忙这个月已经还不上了，我真诚的希望能和平台友好的进行沟通。现在生活成都成困难，希望给我一个缓冲期，因为找工作也需要时间。出现这样的问题我也会积极的去处理，等我有经济来源一定会积极还款。该面对的我会面对，希望平台... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-03-29 虚假宣传 进去就让充值欺骗未成年人 外甥在我不知情的情况下竟然充值了一万块钱 为什么你们这个游戏进去就让充值 [投诉对象]指尖四川麻将 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-29 美团出行 在3.29号凌晨4:30左右我在美团下单了一家酒店 下单前打电话向酒店确认 然后朋友告知这家酒店环境不好并且隔音很吵 我要打开订单来退款却发现显示我已经消费了 我在5:00左右联系客服 客服未上班 只能早上8:00联系客服 却被告知无法全额退款 并且美团上显示我已经入住了 1.我本人并没有消费 却被默认入住了 2. 我联系商家... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-29 支付宝客服遭投诉，借贷合同藏猫腻，利息差距大 我从支付宝借贷的借款存在巨大的合同欺诈以及违规收取超多利息的问题，从2019年6月16日开始到2021年4月16日结束，这是开始借贷的时间，完成还款一直持续到2021年11月11月。其中第一个问题，支付宝刻意隐藏了我在2019年6月之前的借贷情况，在合同中无法查找到相关合同，导致我无法核实实际的借贷情况，无法追回正当合理的... [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-03-29 未成年退款 我是未成年,在二三年还是二四年,在蛋仔充了很多钱,我就去那个平台申请退款,结果必须要一年前的,但是我是三年前充的 [投诉对象]蛋仔派对 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-29 权益服务费，天美贷 平台什么权益服务，莫名的扣钱，我都不知道是什么东西 [投诉对象]万恒科技 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-29 京东金融自动提前分期还款 我的还款日为四月五日，京东金融自动提前分期造成分期费用，我要求退换分期费用 [投诉对象]京东金融客服 [投诉要求]撤销自动分期引发费用 机灵喵2026-03-29 退款 2026年3月28日，关了会员还自动扣钱，申请退款也不退款 [投诉对象]酷狗音乐 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-29 闲鱼交易遇未成年人未履约，平台审核失职且拒不全额赔付 本人于2026年1月6日在闲鱼平台交易178元，卖家未履约且失联。平台核实卖家为未成年人，因闲鱼未履行实名认证与年龄审核义务，导致未成年人违规交易。平台判定投诉成立后，拒不履行全额赔付责任，仅愿赔付50元，严重侵害消费者合法权益，诉求为全额赔付178元。 [投诉对象]闲鱼 [投诉要求]赔偿,退款 正义喵2026-03-29 贵州飞城网络科技有限公司 未成年充值退款 孩子玩手机下载了这个游戏 用我的身份信息注册了账号今天我才发现他冲了钱 我查了我的微信记录发现从2026年1月到3月总共充值了625.7 家长也存在管理漏洞 愿意承担百分之20的责任 要求退还百分之八十 [投诉对象]魔幻之城 [投诉要求]退款,未成年冒出家长充值 机灵喵2026-03-29 慈溪市的小小苏童装店 我在2026年2月25日在抖音平台买的儿童衣服出现掉毛 现在商家收到货不处理退款我要商家退款 [投诉对象]慈溪市的小小苏童装店 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-22 洋钱罐高利率 24年8月28日借款50000元，每期还款5021.38元。共十二期。利率远超国家标准。要求退费。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-03-22 偷税漏税高利贷阴阳合同 利率违规：经计算实际年化利率（IRR）约为35.05%，远超当前一年期LPR（3.45%）的4倍（13.8%），属于高息违规放贷。平台自17年注册至今借款合同70万最高的额度才不过6万，查询合同后多部分放款资方都不具备跨省放贷资质，我要求将17年到现在所有的借款及利息开具发票，发票金额及还款利息要跟我合同银行还款流水对得上帐... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释,处罚,提供结清证明 机灵喵2026-03-22 投诉时光分期未开通先扣会员费，二月投诉无回复仍扣 我没有开通过时光分期会员权益，从2026年1月份开始已连续扣除了我3个月会员权益费，我要求商家立即给我关闭该功能，还有把多扣的2026年1月至3月的会员权益费退还。之前在2月份已投诉，至今商家都没有回复，仍然再扣费，要求立即处理。 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]要求将多扣费用退费 机灵喵2026-03-22 分期乐诱导开通会员不予退费服务态度恶劣 分期乐会员违反国家规定多次联系就是不退款，分期乐谓的会员并不受法律保护，希望给予退款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退费 勇敢喵2026-03-22 属于欺骗用户，开了会员也用不了 之前用借钱跟会员绑定在一起自动扣费，好久没用了一直在扣费 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,提供结清证明,销账 正义喵2026-03-22 哈啰臻有钱 强烈要求退还我服务费咨询费我要提前结清年利息是36.78 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]调整利率,退还担保费服务费咨询 洞察喵2026-03-22 云开科技贷款合同久拖不给，还款发票推诿，速解决 平台贷款利率高，问平台索要所有贷款合同和开具还款利息发票一直推诿过去一周了，不停问我要合同目的，平台违规玩套路猫腻，请尽快给我所有贷款合同和开具还款利息发票！包括担保费合同和债务管理费合同！ [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-03-22 洋钱罐借款超国标，恳请依规退利息 我于2025年8月8日，在洋钱罐平台借款5万元整，分期每月还5023.06元，综合年化利率36％，诉求就是按照国家标准年化利率进行退息。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,退息 机灵喵2026-03-22 洋钱罐高利率 24年8月28日借款50000元，每期还款5021.38元。共十二期。利率远超国家标准。要求退费。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释 友爱喵2026-03-22 偷税漏税高利贷阴阳合同 利率违规：经计算实际年化利率（IRR）约为35.05%，远超当前一年期LPR（3.45%）的4倍（13.8%），属于高息违规放贷。平台自17年注册至今借款合同70万最高的额度才不过6万，查询合同后多部分放款资方都不具备跨省放贷资质，我要求将17年到现在所有的借款及利息开具发票，发票金额及还款利息要跟我合同银行还款流水对得上帐... [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释,处罚,提供结清证明 机灵喵2026-03-22 投诉时光分期未开通先扣会员费，二月投诉无回复仍扣 我没有开通过时光分期会员权益，从2026年1月份开始已连续扣除了我3个月会员权益费，我要求商家立即给我关闭该功能，还有把多扣的2026年1月至3月的会员权益费退还。之前在2月份已投诉，至今商家都没有回复，仍然再扣费，要求立即处理。 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]要求将多扣费用退费 机灵喵2026-03-22 分期乐诱导开通会员不予退费服务态度恶劣 分期乐会员违反国家规定多次联系就是不退款，分期乐谓的会员并不受法律保护，希望给予退款 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]退费 勇敢喵2026-03-22 属于欺骗用户，开了会员也用不了 之前用借钱跟会员绑定在一起自动扣费，好久没用了一直在扣费 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]道歉赔偿/解释,提供结清证明,销账 正义喵2026-03-22 哈啰臻有钱 强烈要求退还我服务费咨询费我要提前结清年利息是36.78 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]调整利率,退还担保费服务费咨询 洞察喵2026-03-22 云开科技贷款合同久拖不给，还款发票推诿，速解决 平台贷款利率高，问平台索要所有贷款合同和开具还款利息发票一直推诿过去一周了，不停问我要合同目的，平台违规玩套路猫腻，请尽快给我所有贷款合同和开具还款利息发票！包括担保费合同和债务管理费合同！ [投诉对象]云开见明科技 [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚 勇敢喵2026-03-22 洋钱罐借款超国标，恳请依规退利息 我于2025年8月8日，在洋钱罐平台借款5万元整，分期每月还5023.06元，综合年化利率36％，诉求就是按照国家标准年化利率进行退息。 [投诉对象]洋钱罐平台 [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,退息 正义喵2026-03-29 美团兼职骑手取餐时，系统异常订单不见 我是美团的兼职骑手，当时在店内取餐，然后系统无法上报到店，然后刷新页面，订单消失。 然后以为就没有抢到订单，怕别的单子超时，就离开了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]平台无法上报到店 洞察喵2026-03-22 时候分期，违规会员扣费 时光分期网贷，所谓的会员，违规扣我两次79.9元。本人从未试用，也多次和客服联系退费，一直没人给我处理，我现在要求马上退费。取消会员自动续费。 [投诉对象]时光分期客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-03-29 美团外卖顾客恶语连连，骑手申诉被拒，挣钱之路受阻 3月28日在线对话顾客一直骂人差评啥的，到他哪里当面都一直骂然后我联系客服，客服让我直接取消我问过客服这样还要不要送，客服说不要送可以取消，然后就不给我过，在线对话我说也在骂了他说可以作为申诉依据然后现在就不给处理了，我挣钱也不容易啊，骑手也是人啊 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-03-29 平台足额赔偿损失21.50元 3月28日在美团外卖下单（30205*********2061，16.7元），因无法出餐，订单被迫取消。为正常用餐，重新在其他店下单（30205*********5002，38.20元），差价21.5元，属平台违约造成的实际损失。美团客服表示愿意赔付3元。根据《消费者权益保护法》第44/52/48条，《电子商务法》第38/58条，《网络交易监督管理办法》第52条... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉 友爱喵2026-03-29 美团订酒店距远申请退款被拒，商家竟强行要求入住 我在美团小程序里定了一个酒店3月28日21点50下的订单订完以后导航打算去酒店发现酒店位置距离我200公里，我第一时间就申请了退款，平台不给退款商家还强行的入住我都没去住。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]加强对平台的管理,退款 友爱喵2026-03-29 淘宝闪购：骑手按规配送仍被罚，客服不作为引不满 我是一名辽宁锦州淘宝闪购骑手，于2026年3月28日，配送一单辽工订单，顾客备注上明确写明不用打电话，我放到了定位指定地点进行拍照，在线消息也是已读不回的状态，下午4点产生未送到指定地点罚单，申诉不通过，客服也说要事先与顾客联系，但顾客备注已写明不用打电话，这与电话联系达成一致冲突，我投诉淘宝闪购骑手客... [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-29 骑手送餐遇难题，顾客取消订单，美团处理不公 我是骑手 顾客点餐之后 我去店里等待取餐 顾客取消订单 出现违规取消和餐损 美团把责任归于骑手原因 顾客取消我正常取餐顾客取消凭什么把责任推给骑手 打美团客服也不解决 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,改善服务 正义喵2026-03-29 订单给上一个拿了，根本没有领餐，美团客服帮我取消乱扣钱 杨国福麻辣烫(陈家祠店)103 接单时间:2026.3.27 已取消 单号:17746*********79580 去哪里领103号单，服务员给手机我看早出单，单给上一个私吞拿了！顾客在美团提醒什么到，我发信息给顾客你餐给上一个拿了重新下单。 客服帮我，取消订单，然后扣我14元！ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 正义喵2026-03-29 京东平台洗鞋服务惹麻烦，一双鞋惨遭烘干损坏 我于2026年3月19日在京东平台下单鞋子清洗服务，送了5双清洗，收到后有一双鞋子侧面皮革被烘干后发生皮面萎缩，干巴，褶皱。被过度烘干了。商家不承认洗坏 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-03-29 美团外卖虚假送达，送餐员权益谁来保障 我送到了并且放到门口给我来个虚假送达送到了系统上来就罚款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚 勇敢喵2026-03-29 京东外卖不合理，指定地点送餐竟被莫名扣罚二十元 我在3月28日晚上11点35分完成订单。该订单送到顾客厂区北厂区保安室门口。因为顾客厂区中间有一条马路，我电话顾客询问顾客具体位置，顾客告知放在北厂区保安室窗台，我将外卖放置在顾客指定位置，操作送达。定位就在顾客厂区。全程没有任何问题，京东这个不要脸的平台居然自己画了一个送达范围，在我和顾客都在指定位置... [投诉对象]京东外卖客服专线 [投诉要求]退款 洞察喵2026-03-29 没去入住最后还扣款 我3月27号在携程上订了房。结果行程有变，我后面没有去入住这家酒店。结果携程那边单方面给我扣款 [投诉对象]携程客服 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉19905 累计有效投诉34085139 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288 举报邮箱：jubao@vip.sina.com 京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部
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