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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广西站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 友爱喵2026-06-14 华为售后仅凭肉眼判定人为损坏，拒出检测报告拒绝三包保修 本人于【2026年1月26日】购买华为手机pura x尚在一年保修期内（订单号：【69238*********06912】）。 【2026年6月12日】手机在正常使用、无摔落、无进水、无磕碰情况下出现【故障：漏液，送至【驻马店市驿城区华为授权服务中心】检测保修。 售后人员未使用任何专业仪器、仅靠肉眼观察有通话录音，口头判定为“人为损坏/外... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]维修 友爱喵2026-06-21 脉动Mizone水饮旗舰店未经质检上架售卖 2026年6月11日在抖音购买了脉动，喝了后过敏，后续商家提供了去年2025年11月份的质检报告，我买的这个是2026年6月份才生产的，根据国家规定未做质检的进口食品是不能上架售卖的，我要求按照国家规定给我进行赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-06-21 中国联通计费混乱，办卡预存话费却无端欠费 我在2026年6月10号在中国联通辽宁省沈阳市浑南区东滨河营业厅办理公司名头的个人电话卡一张 并预存100元话费 期间未告知办理公司名头电话卡要与公司固定电话账单合并计算费用 并由我的新电话卡扣费 第二天6月11日电话卡显示还欠费36 经我打投诉电话查询发现才知道是公司名下的两个固定电话的账单费用合并计算到了我的电... [投诉对象]中国联通客服 [投诉要求]退货退款,快速处理,赔偿解释 正义喵2026-06-21 没有消费美团不给退款 我于2026年6月20日在美团购买电影票”，由于电影院位置不对、在开场前我申请退款.美团与电影院都不给退，之后我再联系说已放映完不支持退票、可是我根本没有取票 没有消费，是美团与电影院在开场前不给我退款的 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-06-21 拼多多商家拖延发货，客服态度差 机器是在6月1日买的，当时有平台活动，此款为预售款，明确书写16号发完。但是16号到了问商家说最晚19号发货，这个也可以接受，毕竟就3天，19号到了，问客服，态度很差，618过了平台卷也用了，现在21号了一直不发货，就说仓库排队，根本就是没有货，欺诈消费者。问他什么时候能发货，就一直道歉，不说时间。发不出来货。 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,作出处罚,发货 正义喵2026-06-21 拼多多下单衣服有问题，客服商家处理不力 6月19日下的单6月21日到的货出现质量问题客服不管商家不给处理衣服让我扔了 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-21 衣服无标，属于违规不合格商品，淘宝客服只赔偿5 淘宝购入服装无成分水洗标、无吊牌材质标注，商家、88VIP客服仅愿意赔付5元，拒绝履行消保法500元最低赔偿，诉求赔付500元，上传衣服无标实拍、订单、客服聊天记录。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-06-21 拼多多购飞雕水管，漏水不能用，盼维护权益赔偿 我与6月17日在拼多多“飞雕家装建材旗舰店”购买了“飞雕全自动洗衣机进水管延长滚筒通用接头龙头连接管加长上水软管”到手后发现不但止水阀漏水 水管根本无法正常使用甚至也漏水，侵害了我的消费者权益，我要求依法追责并且赔偿 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚 机灵喵2026-06-21 淘宝平台监管不当拒绝退款 我于2026年4月12日购买了淘宝店铺：iCloud升级空间店的产品：500G永久的储存空间 在6月5日的时候发现店铺关闭了，我的500G储存空间也没有了，我找商家退款，商家不回消息，找淘宝平台平台一直很敷衍不处理问题 平台表示商家的保证金已经不足，催促商家补缴费用才能退款 1、根据《电子商务法》第58条、《消保法》44条，... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-06-21 拼多多购除锈剂损展柜，商家借口多不担责 我于2026年6月16日在拼多多平台有熊生活馆购买不锈钢除锈剂一瓶 收货后打开用了 直接把麻辣烫展柜外观损坏了 找商家 商家又各种理由推卸责任 问什么材质 说本品不适用于铝 铜 锡 镁等部分金属 然后又问怎么使用的 并没有说什么不适用不锈钢 而且标题也是不锈钢除锈剂 我说不锈钢麻辣烫展示柜 商家又说不锈钢... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-21 美团外卖莫名扣商家钱，未告知竟给客户赔付 无缘无故扣除商家全钱款，没有通知商家就没有任何理由的赔付给客户钱。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,解释,作出处罚,退款 勇敢喵2026-06-21 投诉去哪儿网，雅加达飞巴厘岛机票退款手续费过高 我在去哪旅行买的雅加达飞巴厘岛的机票，我要退款但是平台说要收两百七的手续费，说是航空公司规定的，但是我去航空公司处理退款的时候发现航空公司只收七十多的手续费用还有两百多并不用收取ni [投诉对象]泰国狮子航空ThaiLionAir [投诉要求]只收取航空公司收取的 勇敢喵2026-06-21 投诉去哪儿网，雅加达飞巴厘岛机票退款手续费过高 我在去哪旅行买的雅加达飞巴厘岛的机票，我要退款但是平台说要收两百七的手续费，说是航空公司规定的，但是我去航空公司处理退款的时候发现航空公司只收七十多的手续费用还有两百多并不用收取ni [投诉对象]去哪儿网客服 [投诉要求]只收取航空公司收取的 勇敢喵2026-06-21 乱扣费 申诉无门 多次联系不上人工 乱扣费 申诉无门 人工客服联系不上 过了申诉时间不及时处理的话就白扣钱了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,道歉 正义喵2026-06-21 滴滴顺风车虚假宣传，霸王条款 2026年6月21日，滴滴顺风车宣传顺风车车主在12点至23点59分完成6单顺风出行订单，给与车主100元奖金。我按照滴滴宣传的规则完成了6单顺风出行订单，但是滴滴只计入了4单订单，其他两单滴滴客服找各种理由说不符合规则，但是滴滴客服自己都吃不准规则，被我以规则说服后，滴滴客服直接说我那两单行程有异样，蛮横不讲理的... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]改善服务,解释道歉,发放奖励 正义喵2026-06-21 美团外卖现乌龙，餐被其他骑手取错且申诉不通过 接单正常去商家取餐 餐品被其他骑手取错 时间等不及取消订单申诉不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚,解释 正义喵2026-06-21 冒大仙火锅冒菜.麻辣烫 （新亚洲店） 2026年6月21日星期天 下午点了一份外卖，拿来打开吃了一半，吃到一个大蟑螂 让商家处理商家也是爱答不理 根据食品法第百48条，我要求他全额退款，+10赔偿（不足1000按¥1000算）依据食品安全法 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]直接吃出了个大蟑螂 机灵喵2026-06-21 美团拼好饭遭恶意，顾客借口餐洒，配送员很无奈 顾客是想吃霸王餐吧。拼好饭花12.1，地址不能进去让我爬四楼送上去，不敢出来拿外卖，反手就是上平台说餐洒了，我挂车把上，咋洒我都不知道。吃不起咋不吃，别丢人现眼。顾客申诉的照片我看了，洒是洒了一点，占便宜没够的人就想着能省一点是一点，但是不是这样省得，我差点就请顾客吃饭了。这不是故意找茬吗。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉 勇敢喵2026-06-21 誉名制冷_863***。质保没到联系不上商家 从拼多多平台上买的压缩机，现在还没过质保，坏了。现在商家联系不上。平台到目前也没给处理。现在要求平台解决 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]换货、或退款 友爱喵2026-06-21 淘宝购冲牙器全保换新遭欺，未明条款，诉求退款退货 我于2025年5月7日在淘宝平台购买飞科品牌冲牙器时，购买了一项由天猫提供的附加服务（天猫全保换新），花费30元。因产品出现充电故障，我在2026年6月11日寄回商品给天猫服务中心，要求对方履行换新服务，却被告知该商品现在价格（299元）与当时购买价格（239元）不一致，需要我补齐差价（60元）才予以履行服务。购买此服... [投诉对象]天猫 [投诉要求]作出处罚,退货退款,赔偿 友爱喵2026-06-14 华为售后仅凭肉眼判定人为损坏，拒出检测报告拒绝三包保修 本人于【2026年1月26日】购买华为手机pura x尚在一年保修期内（订单号：【69238*********06912】）。 【2026年6月12日】手机在正常使用、无摔落、无进水、无磕碰情况下出现【故障：漏液，送至【驻马店市驿城区华为授权服务中心】检测保修。 售后人员未使用任何专业仪器、仅靠肉眼观察有通话录音，口头判定为“人为损坏/外... [投诉对象]华为终端客服 [投诉要求]维修 正义喵2026-06-21 没有消费美团不给退款 我于2026年6月20日在美团购买电影票”，由于电影院位置不对、在开场前我申请退款.美团与电影院都不给退，之后我再联系说已放映完不支持退票、可是我根本没有取票 没有消费，是美团与电影院在开场前不给我退款的 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 勇敢喵2026-06-21 美团外卖莫名扣商家钱，未告知竟给客户赔付 无缘无故扣除商家全钱款，没有通知商家就没有任何理由的赔付给客户钱。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,解释,作出处罚,退款 勇敢喵2026-06-21 乱扣费 申诉无门 多次联系不上人工 乱扣费 申诉无门 人工客服联系不上 过了申诉时间不及时处理的话就白扣钱了 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]作出处罚,道歉 正义喵2026-06-21 美团外卖现乌龙，餐被其他骑手取错且申诉不通过 接单正常去商家取餐 餐品被其他骑手取错 时间等不及取消订单申诉不通过 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,作出处罚,解释 机灵喵2026-06-21 美团拼好饭遭恶意，顾客借口餐洒，配送员很无奈 顾客是想吃霸王餐吧。拼好饭花12.1，地址不能进去让我爬四楼送上去，不敢出来拿外卖，反手就是上平台说餐洒了，我挂车把上，咋洒我都不知道。吃不起咋不吃，别丢人现眼。顾客申诉的照片我看了，洒是洒了一点，占便宜没够的人就想着能省一点是一点，但是不是这样省得，我差点就请顾客吃饭了。这不是故意找茬吗。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]道歉 勇敢喵2026-06-14 得物压制个人卖家行为已久 我于2026年6月12日 以个人卖家出售了一件衣服，得物检测口恶意放大污渍，虚假出单，对我构成了欺骗，请官方给予解释 我怀疑是检测口出现问题 [投诉对象]得物App小助手 [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉 友爱喵2026-06-21 处理误触送达问题不当 6月20日在美团众包上送了一单，不小心误触送达了，也跟顾客商量了，接着马上送到了顾客手上，平台还是扣了50元服务分30分，要求取消扣款和扣分 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 勇敢喵2026-06-21 美团众包 2026年6月17日美团众包派单8箱啤酒导致超时扣款扣分，客服一直是人机态度很差 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,赔偿 机灵喵2026-06-21 无诱导顾客取消行为，恶意扣款，申诉也以期限过为由不给申诉 一个恶意跑腿订单，需要骑走骑手电动车的帮送单，拒绝对方的恶意要求，导致取消也能算骑手的么？而且让顾客骑走电动车，万一发生事故，平台原因承担责任么？18号电话给人工客服说升级处理，21号又以期限过了，申诉不了？这到底是人工失责，还是平台恶心？ [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-21 滴滴顺风车拼单，说好返现却食言，客服咋找不着 拼单顺风车说拼座成功返10元，不给返现，联系客服联系不上。 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-21 美团外卖问题多，临近用餐无人接，盼补偿现金红包 下单都快到时间了 没有骑手接单然后客服也找不到老是排队 美团现在都没有人管了吗 耽搁客人用餐 哎真的很无语 我要求补偿我8元的现金红包作为补偿我的耽搁我用餐 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-21 妙锐生活搞诱导自动续费，凌晨扣费无提醒，求退款！ 诱导自动续费、凌晨无提醒扣费、要求退款解约 [投诉对象]重庆妙锐科技有限公司 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-21 美团众包罚骑手，未取餐遭扣餐损引不满 我是一名美团众包骑手，我于6月21日被罚违规取消订单3元，餐损违规37.39元，这个订单是我6月20日晚上接到的订单，我当时去商家拿餐，商家态度不好出餐很慢叫我等着，我当时还拿着一单别的单，我怕我手上这单因为这单出餐太慢超时我就先送这单了，后来商家还给我打电话叫我去拿餐，但是那单就剩四分钟我去拿再送会超时，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-21 美团客服 我这重量不符合，申请重量补贴一共4个订单，东西一样我打了好几个人工客服，就给我一个订单补贴了。同样的东西 骑手累死累活，为什么就给一个订单的补贴，必须解决 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]解释 正义喵2026-06-14 小米公司 我于2025年2月在成都天府招商花园城小米之家购买小米15Pro 16+512GB手机，并花费498.89元加购了“MiCare无忧版”服务。 2026年6月，手机在正常使用期间不慎落水，落水之后我立马捡起来擦拭机身，并没有发现机身有任何的破裂痕迹，但是手机立刻黑屏，无法使用。鉴于小米官方宣传该机型具备IP68级防尘防水特性，本人第一时间... [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修费用减免 洞察喵2026-06-21 上海寻梦信息技术有限公司 2. 投诉内容：多次拨打021-12345投诉拼多多订单，平台承诺当日退款后反悔拖延，热线AI仅生成普通工单需等1个工作日，诉求加急当日退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-06-21 鞍山羽化网络科技有限公司代练恶意掉分毁号，拒绝足额赔偿 2026年6月21日我在拼多多店铺代打王一职业代练店购买王者荣耀排位代打上分服务，商家宣传专业打手稳定上分，实际打手登录账号后恶意掉分，打完直接拉黑我，造成游戏段位、信誉分严重受损，恢复段位需要额外花费600元。订单本金134.5元仅原路退回，商家一开始只愿意赔付20元，平台专员协商后最多只赔40元，完全无法弥补我... [投诉对象]代打王职业代打店 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-06-21 鞍山羽化网络科技有限公司代练恶意掉分毁号，拒绝足额赔偿 2026年6月21日我在拼多多店铺代打王一职业代练店购买王者荣耀排位代打上分服务，商家宣传专业打手稳定上分，实际打手登录账号后恶意掉分，打完直接拉黑我，造成游戏段位、信誉分严重受损，恢复段位需要额外花费600元。订单本金134.5元仅原路退回，商家一开始只愿意赔付20元，平台专员协商后最多只赔40元，完全无法弥补我... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-21 新乡市爱尚网络酒店（胖东来大胖店） 我于2006年19号晚上11点多入住酒店，酒店花酒是发锈的并且出水有问题，水龙头的水也是铁锈味，浴巾上也有不明脏东西，地板有霉，拖鞋有霉。20号中午我去前台续两晚的房并且要求换房间，前台让我重新在美团订两晚。10点半我在美团重新订了两晚，随后返回房间等换房，12点半我去新房间把行李放了过去，那时候新的房间正在... [投诉对象]新乡市爱尚网络酒店（大胖店） [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉20265 累计有效投诉36466730 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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