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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 辽宁站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 勇敢喵2026-09-07 花小猪司机赶客 昨天晚上打车司机不送目的地，把我们赶下车，司机自己说退款，他又不退，要求退款道歉赔偿 [投诉对象]花小猪打车官方客服 [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉,赔偿 机灵喵2026-09-07 抖音商城敷衍消费者 我于2026年7月24日购买商品，至今商品未送到抖音商城确认我收货，拒不赔偿 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿,道歉 勇敢喵2026-09-07 淘宝闪购 我在8月25号跑单中，被扣了15.2元，服务分十分，我清求退回 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-07 淘宝卖家对买家辱骂人身威胁，淘宝平台不予理会 淘宝平台已对卖家进行相应处罚，已退款，但是卖家对淘宝处罚不予理会，持续辱骂威胁买家，再次投诉到淘宝，淘宝不予理会，希望黑猫主持公道。 [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]作出处罚,道歉,下架产品 机灵喵2026-09-07 翻新二手当全新卖我vr眼睛拒绝退款甚至要我赔偿400远 本人2026‑09‑01 18:47:53，在拼多多平台店铺合肥市包河区小明数码产品网店(个体工商户)下单购买大朋E4 VR头显，订单编号：260***‑123************，实付2499元。 商家商品页面展示为官方正品全新整机，页面没有提示商品为二手，也未告知原厂包装盒破损。 收到货开箱，整机无塑封，机身没有保护膜，镜头保护膜缺失，所有... [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-09-07 藤野造型烫发致头发受损售后推诿失联不解决 【事发经过】
本人于2026年9月3日在“藤野造型（杭州滨江宝龙城店）”进行烫发服务。在服务过程中，因技师操作严重不当，导致本人头发出现重度烫伤、焦化及断裂现象（见证据图）。事发当天，商家虽在店内进行了紧急修复处理，但并未解决根本问题，本人头发至今仍处于严重受损状态。由于受损不可逆，本人后续仅能将受损部分... [投诉对象]藤野造型 [投诉要求]快速处理,依法追究责任,赔偿 洞察喵2026-09-07 虚假宣传欺骗消费者 我半月前开始玩有这个小游戏，说是提现现在已经等很久了，还没提现成功总是有各种理由，要不然就是看广告不够 [投诉对象]抓一只羊 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-09-07 不予退款 我在抖音开通了免密服务我不然后不小心点到那个直播间的月会员了 [投诉对象]抖音 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-07 花呗额度不能使用 我的花呗有额度但是任何场景不能支付 询问客服 客服回答说是可以正常使用 矛盾 希望可以使用额度 [投诉对象]支付宝客服 [投诉要求]解除限制可以使用余额 洞察喵2026-09-07 商家驳回顾客取消申请却让我别送，美团扣我钱不合理 在 9 月 4 号晚上，我接到了一单送花单，然后我到半路的时候，客户想取消订单，但是被商家驳回。 后续我到店之后，商家跟我说这个单不用送了，送了也是拿回来的。后面我打电话给顾客核实，顾客说他那边已经收到退款，但是我这个单子还挂在手上，然后呢 我就取消了订单，扣了我 14 块，但是我找人工客服那边说要正常配送... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-07 误导未成年人消费 引导未成年消费，这种游戏就该关掉，到处app上都是这种广告， [投诉对象]鱼乐达人官方手游 [投诉要求]退款,赔偿,下架产品 洞察喵2026-09-07 杭州网易雷火科技有限公司不予退款 孩子13 岁在监护人不知情情况下误冲3000元平台不予处理 [投诉对象]网易游戏 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-07 未发货为什么不能退 拍错未发货为什么不能申请退款 我要求退款 [投诉对象]POPMART泡泡玛特 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-07 美团无故扣取骑手费用！造成骑手损失和心里巨大恐惧 我是美团众包骑手，我于2026年9月5号傍晚时分在派送外卖过程中误操作点发送达，餐品确定已经送到客户手上，在三方都没有损失、客户没有任何投诉的前提下，我反而被美团公司无故判定我“虚假送达”外卖，无故扣押我血汗钱！我倒成了受害者！至此我要投诉美团！我的财产受到了侵害！（这是第二单） [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款 洞察喵2026-09-07 及末科技，恶意扣款 在我不知情的情况下恶意扣款，在没有任何方式通知我的情况下恶意扣款 [投诉对象]及末科技 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-07 未成年人消费退款 家中未成年人，在监护人不知情、未同意的情况下，在成都聚沙成塔科技有限公司运营的抖音小程序游戏《传奇赛车》进行充值消费。本人已向商家提交未成年人退款申请，上传户口本监护证明、充值账单等全套证据，但商家长期拖延不予处理。 [投诉对象]成都聚沙成塔科技有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-09-07 外卖餐损申请后客服随意扣款 餐品完好无损，顾客申请 申请餐损 有图片放到指定位置，客服还肆意扣款 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款 机灵喵2026-08-31 顺风车车主临时取消耽误行程 车主接单后无合理理由临时取消，严重耽误行程，要求判定车主有责、处罚司机、给出补偿，请不要用优惠券敷衍，书面回复处理结果。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]惩罚车主 友爱喵2026-09-07 投诉没有一点响应，一直到现在一星期过去了也没收到货，购买快递半个多月了也没收到货 我于2026-8-19在淘宝商城购买商品，由于地址错误联系物流改收货地址。于8.30联系物流改地址，并加微信，但是从8.30是改地址以后，物流从来没有动过。一直到现在，迟迟没有动静 ， [投诉对象]中通快递 [投诉要求]赔偿,作出处罚 友爱喵2026-09-07 投诉没有一点响应，一直到现在一星期过去了也没收到货，购买快递半个多月了也没收到货 我于2026-8-19在淘宝商城购买商品，由于地址错误联系物流改收货地址。于8.30联系物流改地址，并加微信，但是从8.30是改地址以后，物流从来没有动过。一直到现在，迟迟没有动静 ， [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]赔偿,作出处罚 机灵喵2026-08-31 顺风车车主临时取消耽误行程 车主接单后无合理理由临时取消，严重耽误行程，要求判定车主有责、处罚司机、给出补偿，请不要用优惠券敷衍，书面回复处理结果。 [投诉对象]哈啰出行客服 [投诉要求]惩罚车主 勇敢喵2026-08-31 2直播间说混珠收到全小珠抖音客服商家都不管 我在8月26号收到的珠子，当时直播间说是混珠，发现均匀混的，然后我就拍了，但我收到的都是小珠子。商家欺诈消费者，我联系商家，商家就说是小的多，也不给解决，联系抖音客服，客服也不给解决，态度恶劣 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,退货退款 机灵喵2026-08-31 顺丰寄修茶壶被弄裂变全损拒理赔还遭威胁 邮寄一个茶壶进行维修，前期是茶嘴处有裂邮寄进行修补，到了以后是全部损坏，整体完好价值六千，现需要理赔两千，但公司拒不理赔，还进行打电话威胁， [投诉对象]顺丰官方客服 [投诉要求]赔偿解释,道歉 机灵喵2026-08-31 抖音商家，示元美妆专营店，要求退款，惩罚商家 商品我已经完好无损退回去了，商家拒不承认收到货，还污蔑我，没有退回去。就是一直不退款，我认为商品拆封看商品有没有问题，看完发现商品确实有问题，所以商家没有任何理由可以拒绝退款，第二张图片是商家举证说我没有把货退回去的截图，然而截图是我第一次收到商品的时间，我于八月22号就退回去了，并且商家在8月24就... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款,作出处罚 洞察喵2026-08-31 投诉 抖音客服292*** 投诉抖音客服292***，投诉问题不给解决 一直强调要我退货退款，重复机械回复，服务态度差 回复时间长。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,赔偿 正义喵2026-08-31 抖音商城不发货 我于2026年8月27日在抖音购买鱼竿一款，金额1880元，无故拖延不发货，抖音不处理。 要求发货和赔偿。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]发货,赔偿 勇敢喵2026-08-31 小米商城风扇故障遭拒修盼妥善处理换新或维修 风扇不转，拒绝维修，加钱换新，，，，，， [投诉对象]小米服务 [投诉要求]维修 机灵喵2026-08-31 曹操出行司机高速上低速压车还态度差，要求整改考核补体验 乘坐曹操出行，行程行驶在限速100km/h的三车道城市快速路，道路通畅，无事故、无拥堵。 涉事司机长期低速压车，与前车保持近200米超大跟车距离，路面空旷仍不肯正常加速跟上车流。周边社会车辆不断超车，后方车辆多次鸣笛，严重影响道路通行秩序。 我多次提示司机路况良好，请按正常车流速度行驶。司机拒不调整驾驶行... [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]退款,赔偿,改善服务 机灵喵2026-08-31 海尔消费金融下分期乐借利率近24%法定上限用户愿还本金销账遭拒 您好，实名投诉分期乐网贷平台。本人一笔借款本金4199.56元，6期年化24%，剩余应还1456元。该贷款利率接近法定利率上限，我有正常还款意愿，希望平台同意我只偿还剩余本金即可结清债务、办理销账。平台拒绝协商，恳请监管介入协调，我可提供借款合同与全部还款流水作为证据。 [投诉对象]海尔消费金融 [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,调整利率,提供结清证明,撤销征信问题,销账 正义喵2026-08-31 蚌埠小黄小蓝网络科技有限公司利用合同格式条款加重消费者责任 本人于2026年8月29日在蚌埠小黄小蓝网络科技有限公司(金牛区盛兴路店，地址:盛兴路55号兴盛世家A区东区盛发街319号)办理了一份两个月期的外卖电动车租赁订单，订单号:20260*********75619，每期租金799，支付方式为先用后付 本人至下单至今仅使用了一天，车于2026年8月30日已经退还。订单页面明确标准"租期内可随时退租"... [投诉对象]拍小租 [投诉要求]解除合约,取消代扣,处罚 勇敢喵2026-09-06 美团外卖赛百味免单活动虚假宣传，客服态度恶劣求退款赔偿 我是美团骑手，2026年9月6号8点我配送繁荣咖啡3号订单扣了我24.61元，我没有撒餐就扣我餐损，顾客点了两杯备注只送一杯然后就扣我全部餐损，顾客吃白食 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]赔偿,退款,解释,道歉,改善服务,修改宣传内容 机灵喵2026-09-06 深圳洲基信息科技有限公司 2026年9月6日下午14:07有一笔扣款297元。我不知情！要求你们原路退还！ [投诉对象]深圳洲基信息科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-09-06 美团买汉堡王套餐被领班不给扣吸管还摆臭脸 我于2026.9.6 晚上7.45在美团购买汉堡王套餐，要求需要2个吸管，女领班提出拒绝，再三要求结果应付我，随意走了两步看了眼饮料机和2米外的房间，我知道吸管就在前台下方，领班提出可乐不配套吸管，我国明确提倡环保而不是不给吸管，我有权利提出，态度极其恶劣 [投诉对象]汉堡王中国 [投诉要求]解释 正义喵2026-09-06 许昌极兔员工偷瓜撒谎嚣张拒赔还威胁盼彻查 河南许昌极兔快递任军利偷拿消费者的西瓜，拒绝理赔。投诉给极兔总部，撒谎说，已经理赔。 许昌极兔快递魏都网点张红彩、任军利等人，是小偷，他们相互包庇，态度嚣张跋扈，辱骂消费者，扬言要殴打消费者，撒谎说已经理赔。 消费者已经报警了，希望相关部门要去查，偷拿过多少快递。 投诉六天，不给消费者打电话，不给理... [投诉对象]极兔速递客服兔 [投诉要求]改善服务,要求物流如实反馈 勇敢喵2026-09-06 霸王条款 9.3号在飞猪旅行订的灵寿鑫磊宾馆，软件设置取消时间不明显，我这订完酒店后因为其他原因需要取消订单，距离住房时间还有9天，商家有足够的时间需要客源，并且今天查询商家还在售卖双人房，不存在锁定房源的情况，商家的霸王条款，希望平台处理 [投诉对象]浙江百途酒店专营店 [投诉要求]退款 洞察喵2026-09-06 虚假宣传，不处理客服不理人，不退款 我于2026年九月6号九点在小程序下单，然后平台那边有工作人员接单告诉我是手游打手，我下的是电脑打手，然后告诉我他打不了进行退单，我同意了，但是页面直接是结单状态，联系官方客服没理我 [投诉对象]凶兽电竞小程序 [投诉要求]退款 正义喵2026-09-06 美团电单车系统定位混乱 我于9月4号三点扫小黄车骑去医院，当时已经停在黄色停车点内，但是手机一直显示未能停上，我着急拿药所以就申诉，它意思那一次给我免除罚款，可我在那来回停了五六分钟都在黄色停车档内并未好用，可以调取路口监控，第二次我九月五号下午五点零七，扫小黄车到小区，小区门口的停车点多次还不上，只能上对面小区停车点，... [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]撤销处罚,退款,解释 勇敢喵2026-09-06 霸王条款 9.3号在飞猪旅行订的灵寿鑫磊宾馆，软件设置取消时间不明显，我这订完酒店后因为其他原因需要取消订单，距离住房时间还有9天，商家有足够的时间需要客源，并且今天查询商家还在售卖双人房，不存在锁定房源的情况，商家的霸王条款，希望平台处理 [投诉对象]飞猪客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-09-06 六喜潮玩小铺虚假宣传发货前拒不退款 我于2026年9月4日购买其商品，在未发货情况下进行申请退款，却被商家拒绝强制发货，现要求申请退款，但平台不予退款，商家不予理睬，我认为商家出现虚假宣传，宣传与内容不符，所以我要求全额退款 [投诉对象]六喜潮玩小铺 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-09-06 乱扣钱 我已经送到顾客指定位置，他扣我钱，餐他也拿走了 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]返还扣钱 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉，点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉15430 累计有效投诉38232885 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱：heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题，发起集体投诉(如仅为个人问题，请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护　新浪公司　版权所有　京ICP证000007 违法和不良信息举报电话：4001102288　举报邮箱：jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号　互联网新闻信息服务许可编号：11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务（京）-经营性-2019-0026　京教研[2002]7号　电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108　电信与信息服务业务许可编号：京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证（京）字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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