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黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台 315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台 广东站 消息 注册 登录 投诉 商家 0消息 首页 APP下载 --> 正义喵2026-06-21 乘坐滴滴顺风车遇跳蚤,平台回应草率,高速费支付存疑 我于2026年6月21日下午三点过乘坐顺风车 在上车没好久发现车上有跳蚤 跳到了我衣服上 必拍了照片保存 我下车以后我找平台处理 平台回答的很马虎 没有准确的信 还有我乘坐顺风车我点的是不承担任何高速路费 司机接单了 但他私下给我说要付高速路费 我付了15元 没有到达目的地 叫我下车自己走过去 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款,赔偿 洞察喵2026-06-21 投诉信 投诉人:张友英 联系电话:158******** 投诉信 投诉人: 张友英 联系电话:158******** 被投诉方: 北京好课无忧科技有限公司 地址:北京市大兴区春和路50号院7号楼8层810 法定代表人:[可查企业信用系统] 北京智研创界科技有限公司 地址:[“不详”] 法定代表人:[同上] 北京圭纯科技有限公司 地址:[同上] 法定代表人:[同上] 投诉事由: 被投诉... [投诉对象]北京好课无忧科技有限公司 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-21 佛山南海区万达广场周六福诱导消费 1.隐瞒实情,诱导消费:6月20日下午我太太于佛山市南海区桂城街道桂澜北路28号佛山万达广场室内1F1057/1058号商铺金六福专柜购买了足金佛珠手串。现场购买时我太太多次询问净金重导购说的是有5克左右,并中途要求称重,但导购只是拿着吊牌挑了一颗最大的给我称了一下,太太说有吊牌肯定不准,后一直不愿意称,故意隐瞒克... [投诉对象]周六福官方微博 [投诉要求]退货退款 正义喵2026-06-21 螃蟹账号代售售后不全 我在26年4月17日购买了一个和平账号,当时交接账号的时候并未跟我提起账号解冻或者申诉处罚需要卖家实名信息,后续到6月20日游戏有对我进行一个言语和打字的封禁,我6月21号进行了一个申诉,因为没有卖家信息申诉无果,当时购买时QQ账号内是留有卖家联系方式的,交涉过后他说处理这个事情是耽误他时间强烈要求要我给钱,... [投诉对象]螃蟹游戏服务网 [投诉要求]解释,能使用账号所有功能,改善服务 洞察喵2026-06-21 下单显示商品价格5.9元,实际扣除我20.9元,客服推诿 我在浏览一个砂锅的时候,包括最后下单前页面显示的也是商品总价5.9元,但是支付成功后系统却扣了我20.9元的总资产,要求退赔我实际支付的15.9元现金作为总损失; 此外这个账号联系平台客服始终联系不上人工,我用另一个账号反映问题客服也总是各种理由推诿,这个拼多多看来根本不为消费者考虑 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]赔偿,退款15.9元 机灵喵2026-06-21 京东宣传价保618拒不履行补差 本人2026年5月30日在美的京东自营旗舰店购买美的星河1200G pro净水器,订单号351*************,实付1510.76元,商品页面标注价保618。第三方比价平台记录显示价保期内6月15日同款低价911.33元,6月18日到手价946.98元,均远低于我的购入价。 本人为京东PLUS会员,通过专属PLUS客服通道申请价保并升级高级专员协商,沟通... [投诉对象]京东客服 [投诉要求]赔偿,改善服务 勇敢喵2026-06-21 恶意毁号,客服不作为 我于6月21号下午5点35分在该平台购买账号,然后验号,验号后退出,由于网易的审核过程,我暂时没办法更改登录密码,所以没管就去吃饭了,吃完饭回来号就已经被毁了,申诉无果。我在四川,卖家在湖北。 [投诉对象]盼之代售 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-21 物流太慢了 太慢了,这都4天了,还在合肥,总共200公里的路,走了4天了,还没到,干啥吃的,我的车等着用呢,这是发给专卖店的,他也没办法。我只能投诉了 [投诉对象]宇鑫物流 [投诉要求]快速中转,快速配送 正义喵2026-06-21 微粒贷引骚扰危机,恐吓电话让偏远地区人心惶惶 每天好多偏远地区的威胁电话跟骚扰电话。 恐吓危险! [投诉对象]微粒贷 [投诉要求]停止骚扰 正义喵2026-06-21 陕西悦信企业信用管理有限公司,虚假咨询费 虚假咨询费,实际是没有处理,虚假宣传等不良信息, [投诉对象]陕西悦信企业信用管理有限公司 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-21 JBL商品质量差,拼多多介入未解决,望退货退款 2026-06-14 20:08:05在拼多多JBL品牌好货下单,第二天收到,试听不到半小时蓝牙自动断开,断断续续,找客服反馈后申请退款,被商家拒绝退款,产品质量问题商家一直拒退款,已申请拼多多官方介入,5天了拼多多官方介入处理无果,至今未处理,我的诉求退货退款 [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退款 勇敢喵2026-06-21 京东平台我没有确认收货钱款就不见了一直退款不了 我于2026年6月10日,在京东平台全球购第三方入驻商户购买dha海藻油,6月14日上午收到货发现与正品不一样,6月14日立马我要求退货退款,对方也同意退货退款,6月16日到货后一直不退款,现在店铺人工也联系不上,京东客服投诉了,一直所等也没有结果。侵害了我没有收货,就把我的钱弄不见了,京东平台也要负责,尽快退款 [投诉对象]京东客服 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-21 河南善解律师所骗钱消失,盼退款并整治行业乱象 2025年河南善解律师事务所,以律师办案,快速回款名义忽悠我交了1600元,实际上他们根本没律师办案。我要求他们退款,要求开发票,却发现他们都已经消失了。我希望媒体帮助我,拿回这些被骗的款项,也希望律师行业能够少一些骗人的把戏。 [投诉对象]善解律所 [投诉要求]退款,改善服务,处罚,道歉 勇敢喵2026-06-21 中免日上海蓝之谜精粹水瓶身字母印刷不全,商品严重存疑,商家决绝退款 我于2026年6月16日在中免日上App购买海蓝之谜精粹水200ml,1:6月19日收到货后发现商品瓶身字母缺失不完整,字体颜色,大小和正品明显不同,《根据化妆品标签管理办法》标签文字必须清晰所以该商品属于不合格产品2:本次商品开箱没有任何装箱清单或商品小票(之前购买过很多次都有装箱清单)3:商品味道同正品明显不同(本... [投诉对象]中免集团 [投诉要求]退货退款 机灵喵2026-06-21 北京三快科技有限公司充电宝已归还但是仍在计费 我在6月21日在红山游泳馆租借了充电宝使用不到20分钟就归还了但是还在计费所以我去联系客服 客服不给予处理要扣我100块押金 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款,撤销处罚 洞察喵2026-06-21 小红书商城售后差 本人于2024年11月11日在小红书平台购买价值 370元的淋浴。 商品出现质量问题(显示屏温度故障➕灯光失效等); 商家已闭店失联,小红书客服以“超过平台受理时效”为由拒绝合理处理。 平台提出的“20元无门槛消费券”方案与商品实际价值及损失严重不符; 要求平台依据《电子商务法》第三十八条、《消费者权益保护法》第四十四... [投诉对象]小红书客服 [投诉要求]赔偿 洞察喵2026-06-21 无缘无故扣费 河南权益多无缘无故扣费99元,我只想追回99元,妙明奇妙被扣走的钱,客服电话不接。公众号关注了也不回复,不给处理问题 [投诉对象]河南权益多数字科技有限公司 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-21 广州宝洁商贸有限公司 2026 6.10购买了化妆品一套305.06,因为没有拆箱一直在放着,后来活动期间点开发现商品降价了,从新提交了一个订单272,商家不做售后,不退差价,后来平台让我申请退差价33元,等着平台客服处理,结果等了两天,商家还是不退差价,并且平台把退款窗口也关闭了,本人线上也申请不了退货退款了!所以找商家协商,商家什么... [投诉对象]OLAY [投诉要求]退货退款,赔偿 洞察喵2026-06-21 广州宝洁商贸有限公司 2026 6.10购买了化妆品一套305.06,因为没有拆箱一直在放着,后来活动期间点开发现商品降价了,从新提交了一个订单272,商家不做售后,不退差价,后来平台让我申请退差价33元,等着平台客服处理,结果等了两天,商家还是不退差价,并且平台把退款窗口也关闭了,本人线上也申请不了退货退款了!所以找商家协商,商家什么... [投诉对象]阿里客服 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-06-21 飞鹤新客活动拖延发货,客服态度敷衍 我于6月13日在飞鹤/北纬47度好物里面兑换了一罐奶粉,是在淘宝飞鹤旗舰店参加的活动,新客买一送一,然后去北纬47度好物这个公众号里面去兑换的,都一个星期了一直不发货,找客服态度也非常敷衍,不给我一个确切的时间,做不起活动就不要做,飞鹤的效率是越来越差,问题也越来越多 [投诉对象]飞鹤 [投诉要求]立即发货 洞察喵2026-06-21 违规收取不合规信息服务费,还我血汗钱 我于2024年12月30日在轻花优品借贷平台申请一笔10000元贷款分12期,该平台存在违规收取信息服务费用高达1277.41元,现要求该平台反馈不合规费用. [投诉对象]轻花优品 [投诉要求]道歉赔偿/解释,退还不合理费用 正义喵2026-06-21 湖北财识噶电子商务中心。问题:欺诈消费者 嗯,我一开始是在抖音平台买的,然后我问他是不是正品货,他也发誓了是正品货然后呢,也给我看一些什么嗯编号什么证明的,后面我后面我收到的货,压根就跟证明差远了,就是我买的是英纪牌子的,他给他给我发的是他们家自己的货,然后然后呢,我我去问他,他说换包装了,然后我就去问应记得官方他们说没有然后呢,我我去... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 正义喵2026-06-21 抖音“自营旗舰店”涉嫌欺诈消费者、违法乱纪、涉嫌虚假宣传、恶意规避 【投诉标题】 抖音“自营旗舰店”涉嫌欺诈消费者、违法乱纪、涉嫌虚假宣传、恶意规避618保价、背后经营主体混乱且推诿责任,严重侵害消费者权益 【投诉诉求】 1. 立即履行保价承诺,退还差价226元(原实付1855元 - 618大促实付1629元)。 2. 彻查该“自营店”背后实际经营主体资质,严惩虚假宣传与违法乱纪行为。 3. 要求平... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]下架产品,赔偿,道歉,作出处罚 正义喵2026-06-21 诱导消费 我于2026年6月18日购买驾考宝典科三,购买费用40元,当要进入考场地时还需要我重复再交40元才可以开通,欺诈消费者,诱导消费者重复消费,我的诉求是退款 [投诉对象]驾考宝典 [投诉要求]退款 洞察喵2026-06-21 抖音电商商品描述有误,客服态度恶劣,要求退全款 2026年6月10日,在抖音商城-柏颜觅专营店购买-米蓓尔蓝绷带面膜,该产品用错误的商品链接描述,让我以为是购买两罐45.7元,结果到货后发现只有一罐,随后找客服问询,店铺客服一直发产品的图片链接,并告诉我是我看错,企图将责任推卸给我,在我不断追问下为什么大标题链接写的是两罐,不清楚表明只有1罐,电话客服不耐... [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]作出处罚,退全款,改善服务 正义喵2026-06-21 抖音店购增高鞋致伤,退货退款竟被无情拒绝 我在这家店买了一双增高鞋 穿鞋子出去第一次就摔的手上腿上都是伤 全是肿的 然后我将货退回去 商家拒绝退款 客服解决2天一直让等着 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退款 正义喵2026-06-21 乾宝来轻奢男装短裤质量差,售后不管太气人 短裤刚穿还不到一个月就开档客服不管让自己走线去 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]赔偿 友爱喵2026-06-14 小米售后维修存疑,主卧刺鼻酸臭味咋回事? 大概从5月20号左右开始有这种情况,约的售后师傅来家里维修,售后师傅说是屋内板材问题,但是其余四个房间都没有味道,只有主卧有味道,是一种特别酸臭刺鼻味道。 [投诉对象]小米服务 [投诉要求]退货退款,赔偿 勇敢喵2026-06-21 新机质量缺陷、刮花玻璃、置换售后不合理 涉诉商品:科沃斯魔镜擦窗机器人 投诉问题:新机质量缺陷、刮花玻璃、置换售后不合理 涉诉金额:300元(可自行加上玻璃损失费用) 投诉诉求:全额退还300元置换费用,退货退款,并赔偿玻璃划痕造成的损失 投诉内容: 原有科沃斯擦窗机器人故障,售后维修需要自费,我补交300元置换了一台全新魔镜擦窗机器人。新机放置6... [投诉对象]科沃斯售后 [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,发货,退货,换货 友爱喵2026-06-21 抖音购券未玩想退款,商家拒绝不合理! 我于2026年6月21日在抖音 智优益程点击快乐电竞馆店,购买了团购卷,去到店里验完卷,准备上机器玩了,但是感觉环境太差就不想玩了,本人是没有上机的,卡里的网费也一分不少,去前台问这种情况能不能退款,他说不可以,我都没玩过,没上机,还没开始使用卡里的网费,凭什么不给我退。 [投诉对象]抖音电商售后官方客服 [投诉要求]退货退款 洞察喵2026-06-14 分期乐购支付宝红包,价值不符还高息,望合理处理还款券包 我于2026年3月7日 4月3日 4月6日 4月12日在分期乐平台用购物额度购入7个支付宝红包生活套装。这7个支付宝红包套装,能用的只有2500。它的生活服务券是没有用的。没有价值的。分了3期,现在需要还款3657.24。它的利率超了36%很多。我的诉求是正常还支付宝红包的钱。生活服务券包减免。 [投诉对象]分期乐服务 [投诉要求]减免多余费用 机灵喵2026-06-21 多多买菜虚假货物欺骗消费者 我于26年5月25日在多多买菜平台下单一份鸡柳,宣传单图上拆开是一丝丝的鸡肉,买回来一直放在冰箱,今天炸来吃,一样的外表,拆开跟鸡肉没有一丁点关系,不知是什么粉调制定型的不明物,如上图!可这样的东西多多平台居然没有诉理的窗口。所以恳请黑猫平台帮忙消费者讨个公道!感谢黑猫平台!! [投诉对象]拼多多客户服务 [投诉要求]退货退款 友爱喵2026-06-21 高德平台和司机互相推责任 2026年6月16日晚17点50在高德平台上叫了个车,司机送到地点后下车手机掉在地上司机启动车辆时候把我手机屏幕压碎,司机叫我联系平台赔偿,联系平台后平台与司机协商司机拒绝理赔,现平台也拒绝赔偿,现要求平台与司机赔偿我手机财产损失 [投诉对象]高德地图客户服务团队 [投诉要求]赔偿 勇敢喵2026-06-21 大润发所售牛肉片存问题,两盒不鲜两时变色遭投诉 买那个牛肉片,买两盒不太新鲜,就发出来了,放两个小时就就变色了 [投诉对象]大润发客服 [投诉要求]赔偿,解释 机灵喵2026-06-21 淘宝闪购乱扣费 我是骑手,6.21号接到订单,订单配送时间还有20多分钟,刚到商家出客户把订单取消,结果扣我的餐损,找客服客服说我联系顾客取消,我从头到尾没联系顾客取消订单 [投诉对象]淘宝闪购客户关怀 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-21 滴滴用车拼单成功未退钱,司机威胁乘客,速处理 我与2026年6月18日和21日在该平台下单了顺风车拼座,21日的订单是30元,若拼单成功了则会退还4元,没拼搭成功则不会退钱,但问题是我已经拼单成功了,滴滴出行依然没退我钱,两天都没退款,并且在6月21日的当天订单,司机在未与我提前商量的情况下强行向我索要一半过路费,我不给司机则威胁,与滴滴客服联系也是不理,我... [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉,赔偿 机灵喵2026-06-21 美团众包 我送一晚上外卖你一下就给我扣50块还说什么虚假点送达我只是在客人小区楼下点送达有什么错吗 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]退款 友爱喵2026-06-21 滴滴顺风车 拼车差价退款不成功,并且客服人工客服时常不在线,这样的做法已经很多次 [投诉对象]滴滴出行客服 [投诉要求]退款 机灵喵2026-06-21 罚款申诉 催收人员下单要求加他微信,到指定位置拍视频发给他,我没同意,他申请退款商家没给退,我自己掏钱把这单外卖买了并取消订单,派送前也咨询过客服并表示不愿帮拍视频,客服说上报异常,取消即可,可美团客服不给我申诉过,现在配送费也没得到,这单外卖我自己掏钱买了,还要扣我款,现只要求把我扣的罚款归还我。 [投诉对象]美团客服小美 [投诉要求]罚款申诉 机灵喵2026-06-21 十六英里欺诈 我在赤峰十六英里健身办卡 赠送五百元烧烤券 每两个月烧烤店倒闭了十六英里健身也没答复 器械坏了好几天也不修 还在使用 也不贴坏了得标志 [投诉对象]赤峰十六英里 [投诉要求]退款 系统公告: 热点追踪 最热投诉 最新投诉 已回复 已完成 全国投诉查看 还没有投诉,点击去发起投诉 我要投诉 正在加载... 暂无更多 《文明诚信投诉公约》 我要投诉 我的投诉单 24小时有效投诉19438 累计有效投诉36469430 --> --> 新手引导 商家指南 常见Q&A 网站地图 官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com 关注官方微博 扫码关注微信 --> 合作机构 合作媒体 合作机构 --> 合作律所 北京浩云律师事务所 北京京师律师事务所 北京中闻律师事务所 北京道可特律师事务所 岳成律师事务所 广东保典律师事务所 泽普律师事务所 北京亿中律师事务所 黑猫地方站 广东站|浙江站|上海站|陕西站|广西站 吉林站|江苏站|湖南站|安徽站|黑龙江站 河南站|江西站|天津站|重庆站|海南站 辽宁站|湖北站|河北站|四川站|福建站 请选择投诉类型 个人投诉 针对自己消费中遇到的问题提交个人投诉 集体投诉 针对多个消费者遭遇的同一问题,发起集体投诉(如仅为个人问题,请不要提交集体投诉) Copyright©1996-2025 SINA CorporationAll Right Reserved 新浪公司 版权所有 隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007 违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com   京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司 互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号 增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号 广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号 APP下载 公众号 官方微博 在线客服 --> 回到顶部

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