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一站式大数据及AI智能应用服务商-数阔视界官网 --> 首页 产品矩阵 产品矩阵 高效稳定的数据产品服务，为您深度挖掘商业价值 云听CEM 客户体验管理SaaS平台 数阔VOC 解密客户之声，洞见未来商机 八爪鱼采集器 人人可用的数据采集器 八爪鱼RPA 私人免费数字化劳动力 八爪鱼数据服务 企业级数据采集方案 案例实践 案例实践 突出的技术能力和丰富的行业knowhow，助您最大化数据价值 全部行业 3C数码 智能家电 美妆护肤 食品饮料 时尚鞋服 母婴 高校 政企 金融地产 医药医疗 企业动态 关于我们 关于我们 聚合数据之力， 开阔业务价值 品牌故事 加入我们 用户大会 联系我们 让数据开阔业务价值 在数阔打造的数字化产品和服务矩阵下，C端用户可以畅通无阻地运用工具提高效率，B端客户能够通过平台和服务的助力，最大化数据价值，实现降本增效。 了解更多 视界信息全面升级为「数阔」 十年积跬步，得以「阔」千里，为向客户提供更加体系化的产品和服务，我们将品牌全面升级为「数阔」，助力更多客户最大化数据价值，携手共创更为为广阔的未来！ 了解更多 一站式大数据及AI智能应用服务商 通过客户体验管理平台、数据采集、RPA工具和数据服务，助力B端企业和C端用户更敏捷地获得数字化带来的改变和成效。 --> 高效稳定的大数据产品 技术突出的数字化团队 长期沉淀的行业Know-how 聚焦降本增效的数据价值 丰富可靠的大数据产品 高效稳定的数据产品服务，为您深度挖掘商业价值 客户体验管理平台 通过消费者全渠道体验反馈数据的整合与分析，帮助品牌打造客户体验管理闭环，驱动持续增长。 进入产品官网 数据采集器 百万用户信赖的网页数据采集器，功能强大，简单高效，日均采集10亿数据无错漏。 进入产品官网 机器人流程自动化 私人免费数字劳动力，满足各行业多场景业务需求，解放人力，帮助提升工作效率。 进入产品官网 数据服务 定制化服务，为客户提供完备的数据采集、清洗、标注、交付一站式解决方案。 进入产品官网 跨境VOC分析 快速实现对跨境品牌单品、竞品、品类和消费人群的敏捷洞察，为企业提供触手可及、点击即可获取决策支撑报告。 进入产品官网 挖掘数据价值 赋能业务增长 立即咨询 3C数码 智能家电 美妆护肤 食品饮料 高校 医疗医药 金融地产 电商 政企 业务痛点 数据触点散落全网，客户评价，社媒口碑舆情难以及时全面整合指标体系缺失或过粗，无法精准定位问题，也难以和竞品全面对比数据 解决方案 跨平台整合全渠道、全触点消费者反馈数据，包括电商、社媒、客服会话等为3C数码行业搭建含数百个指标的分析体系，量化客户反馈数据全方位分析本品竞品，发现产品及服务改进机会点，输出差异化价值 了解更多 一站式数据整合 竞品全方位剖析 本品优化分析 业务痛点 产品价格、功能同质化严重，且无法有效形成差异化竞争物流，配送、安装、售后问题依然显著，精细化管理存在不足 解决方案 聚焦细分品类全行业竞品分析，发现细分优势，输出差异化价值大数据预测客户行为的变迁，驱动产品创新，形成品牌核心竞争力全流程客户反馈数据采集，优化每一个服务环节触点体验，提升客户满意度 了解更多 高效洞察消费者偏好 驱动产品多维创新 提高客户满意度 业务痛点 新产品与新营销概念层出不穷，同质化竞争和流量成本成为两大困扰社交媒体口碑种草作用凸显，社交媒体营销与KOL营销效果却难以精准衡量 解决方案 智能分析客户典型意见，洞察用户喜好与产品创新点，快速迭代，孵化新品监测社媒舆情，及时发现热点话题，结合渠道数据分析，衡量KOL渠道效果NLP语义分析反馈数据，还原客户故事，构建客户画像实现精细化运营 了解更多 构建客户画像 强化品牌竞争力 多维度精细化运营 业务痛点 食品安全重于泰山，全渠道消费者反馈监测难度大口味新体验、健康消费等多元化需求日益增加，品牌难以精准感知、快速迭代 解决方案 实时采集全渠道数据，智能预警，帮助品牌快速定位问题、及时响应自动化整合分析，快速发现、定位消费者的关注热点和需求变化通过NLP深度理解客户反馈，高效分析典型意见，数据驱动产品创新 了解更多 全媒体舆情预警 构建消费者画像 提高客户忠诚度 业务痛点 大数据人才需求不断上升，高校缺乏完整的大数据人才培养体系和成熟的规划方案，课堂教学与行业实践脱节。 解决方案 数阔八爪鱼为高校大数据相关专业提供数据采集产品、优质数据、配套教材、教学案例、师资培训、实训室建设等服务，提高人才岗位匹配度，与高校共同培养“专业+大数据”复合型人才。 了解更多 校企协同育人 培养复合型人才 提高人才岗位匹配度 业务痛点 药品供应商需要从多个平台上收集不同药品的最低售价，数据量庞大、操作繁杂物流，配送、安装、售后问题依然显著，精细化管理存在不足 解决方案 支持多平台同时查询，仅需10分钟即可拿到数百款药品的比价结果自主访问下游销售数据，快速获取/下载药品流通数据自动清洗、计算复杂数据报表，及时准确掌握业务数据、销售动态 了解更多 数字员工解放重复操作 高效提速药品流通管理 高效生成精准数据报表 业务痛点 商业环境复杂多变，企业需要更及时和全面地了解市场变化，洞察消费者心声，预测未来趋势和风险，才能抢占先机，制胜市场。 解决方案 聚合分析全网全渠道数据，帮助企业大规模获取客户之声，深度挖掘消费者需求与市场情报，赋能企业数字化转型。 了解更多 商业数据分析 营销数据监测 客户之声 业务痛点 电商工作中，有很多重复性强，准确性要求极高的内容，如商品批量上架、订单发货、评论回复等，需要耗费大量精力进行处理。 解决方案 使用八爪鱼RPA快速生成自动化流程，模拟人工操作 ，自动执行数据的提取、搬运和更新，代替商家处理日常业务中繁琐重复的批量化操作，帮助提高工作效率，节约人工成本。 了解更多 提高工作效率 提升数据准确度 节约人工成本 业务痛点 传统企业/政府/研究机构数据获取能力有限，依靠传统渠道获取互联网信息，不仅信息获取滞后，过程中也会耗费大量人力物力。 解决方案 八爪鱼帮助客户实时采集境内外数据，包括主流社交媒体网站、新闻媒体、政府、全球国家智库网站等，帮助政府/企业/研究机构实时掌握境外行业政策风 向、媒体舆论动向和社交用户声音。 了解更多 舆情监控 产业态势分析 情报中台 丰富案例实践 验证出众实力 立即咨询 全部行业 3C数码 智能家电 美妆护肤 食品饮料 高校 政企 金融地产 医药医疗 OPPO OPPO携手数阔云听CEM，用数据「听」见消费者声音，共塑极致客户体验 了解更多> 万兴科技 以数据驱动决策，持续提升产品和服务竞争力！ 了解更多> 新华三 新华三拥有计算、存储、网络、安全等全方位的数字化基础设施整体能力，提供云计算、大数据、智能联接、信息安全、新安防、物联网、边缘计算、人工智能。 了解更多> 科沃斯 科沃斯拥有全球最完整的家庭服务机器人产品线，成为全球家庭服务机器人行业开拓者，以及家庭服务机器人行业标准制定者。 了解更多> 飞利浦 近日，世界最大的电子品牌之一飞利浦正式牵手云听CEM，加码数字化客户体验管理赛道，为不断升级的家电行业注入更前沿的动力 了解更多> FFALCON雷鸟 新锐电视品牌FFALCON雷鸟与数阔云听CEM携手，书写客户体验美好篇章 了解更多> 花西子 花西子与数阔云听CEM合作夯实VOC客户之声管理体系，以数字化客户体验打造品牌差异化价值。 了解更多> HomeFacialPro HomeFacialPro本意是“在家也能用的专业护肤品”，品牌秉持“以成分，打动肌肤”的理念，为年轻一代定制更具针对性的精简护肤方案。 了解更多> 相宜本草 根植于中华传统文化及三千年中草药智慧，相宜本草勃发而生。 相宜本草坚信，真正的美，是身心和谐，健康之美。 相宜本草专注于开发中药调理肤质肤色、标本兼治肌肤问题的产品--与上海中医药大学联合研发，已获得16项中草药发明专利;研习本草典籍;发掘7大可溯道地药材，建立了6大专属草药种植基地，为消费者提供产品 。 相宜本草品牌立足传承本草智慧，创造健康之美 。 了解更多> 薄荷健康 薄荷健康与云听CEM的强强联手，是健康消费品牌秉承用户至上的担当体现，也是推动健康消费领域的体验提升的不二法宝。 了解更多> 官栈 官栈&数阔云听CEM联手打造数字化客户体验管理 了解更多> 元气森林 饮料行业的黑马来了！ 了解更多> 揭阳职业技术学院 八爪鱼与学院共建大数据创新工坊，赋能高校大数据人才培养 了解更多> 中国数据新闻大赛 八爪鱼协助举办中国数据新闻大赛，助力高校数据新闻人才培养 了解更多> 湖南大学（工商管理学院） 八爪鱼与湖南大学合作，共同建设大数据+工商管理专业实验室 了解更多> 某能源研究院 为研究院提供全国能源相关的咨询和研究数据，助力咨询评估、战略研究等内容。 了解更多> 某智能制造集团 共建汽车voc平台，助力智能汽车创新升级 了解更多> 某社会科学研究院 提供境外社交、新闻等底层数据支撑，助力搭建聚焦“一带一路”建设的新型智库 了解更多> 某房产集团 为集团项目分析研判提供丰富数据，帮助企业掌握行业动向及趋势，辅助决策。 了解更多> 某商业银行 捕捉反映客户的实际旅程场景及其需求痛点，以体验数据推动银行内部零售条线打造体验优化闭环、 进行服务动态调优。 了解更多> 某咨询公司 运用公开数据分析某类产品或服务，为行业研究 、市场研究、品牌舆情提供支撑。 了解更多> 健阵医药 健阵医药定位于中国医药新零售建设者，致力于成为中国药品新零售、互联网医疗及大健康产业服务的领军支持者。 了解更多> 德伦口腔 德伦口腔拥有以口腔专家为核心的专业团队，肩负“让全民拥有一口健康好牙”的德伦使命。 了解更多> 客户信赖之选 与您合作共赢 立即咨询 聚合数据之力，开阔业务价值 联系我们 数阔云听CEM 数阔八爪鱼 1V1咨询/试用 深圳数阔信息技术有限公司 Tel：400-016-8916 市场合作：marketing@skieer.com 简历投递：hr@skieer.com 公司地址：深圳市南山区西丽街道西丽社区打石一路国际创新谷1栋A座20楼 产品矩阵 云听CEM 数阔VOC 八爪鱼采集器 八爪鱼RPA 八爪鱼数据服务 案例实践 3C数码 智能家电 美妆护肤 食品饮料 时尚鞋服 母婴 高校 政企 金融地产 医药医疗 企业动态 关于我们 品牌故事 加入我们 用户大会 友情链接： 招聘管理系统 物业管理系统 客户体验管理 tableau下载 NIUKE跨境通 数阔八爪鱼RPA 八爪鱼数据采集 视界信息 服装管理软件 SAP ERP 致趣百川 © 2023 深圳数阔信息技术有限公司 粤ICP备14092314号 隐私政策网站地图 400-016-8916 联系客服 意见反馈 留下您的需求，我们将第一时间与您联系 您感兴趣的产品（可多选） 数阔云听CEM 数阔八爪鱼采集器 数阔八爪鱼RPA 数阔VOC 数阔八爪鱼数据服务 《隐私政策》 点我阅读 立即提交 数阔官网浏览体验反馈问卷 您对于数阔官网是否满意？ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 不满意 非常满意 您访问数阔的主要目的是？ 浏览访问信息 研究相关产品 联系数阔业务人员 下载资料/参与活动 申请 其他 您是否达成了本次访问的主要目的？ 是的 没有 尚未完成 为了提升您的访问体验，我们还可以做哪些改进？ 为了更好地回应您的建议，我们可以与您取得联系吗？ 电话联系 邮件联系 暂时不需要联系 技术支持： 《隐私政策》 点我阅读 立即申请 欢迎登录云听CEM 手机登录 微信登录 请输入手机号获取验证码完成登录 +86 验证码错误或者超时失效 《隐私政策》 点我阅读 微信扫码关注”云听CEM”即可快速登录 绑定手机号注册并登录 +86 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提示条款深圳数阔信息技术有限公司（下称“数阔”）作为数阔官方网站的运营者，深知个人信息对您的重要性，数阔将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。制定本《隐私政策》（下称“本政策”）并提醒您：在使用数阔官方网站各项产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您通过网络页面点击确认、实际购买或开始使用数阔官方网站各项产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策，同意数阔按照本政策收集、使用、存储、传输、共享、转让您的个人信息。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议，您可通过官网电话：400-016-8916与数阔联系。第一部分 定义数阔官方网站：指深圳数阔信息技术有限公司网站（所涉域名为 skieer.com）个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。第二部分 隐私政策本隐私政策将帮助您了解以下内容：1、数阔如何收集和使用您的个人信息2、数阔将如何保留您的信息3、数阔如何使用Cookie和同类技术4、数阔如何共享、转让、公开披露您的个人信息5、数阔如何保护您的个人信息6、本隐私政策如何更新7、如何联系数阔一、数阔如何收集和使用您的个人信息数阔会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：（一） 帮助您成为数阔的客户为成为数阔的客户，以便数阔为您提供客户服务或您自由体验数阔的Demo、查看资料，您需要提供手机号码、联系人姓名、邮箱等信息。如果您仅需浏览数阔官方网站，您不需要注册成为数阔的客户及提供上述信息。（二）为您展示和推送产品或服务为改善数阔的产品或服务、向您提供个性化的邮箱推送服务，如果您不想接受数阔给您发送的商业广告，您可通过短信提示回复退订或数阔提供的其他方式进行退订。（三）向您提供产品或服务1、您向数阔提供的信息为便于向您提供数阔的产品或服务，数阔会记录您提供的信息，例如您提供的联系人姓名、联系电话、邮箱等。2、数阔在您使用服务过程中收集的信息当您与数阔联系时，数阔可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。（四）其他用途数阔将信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。二、数阔将如何保留您的信息我们保留您的个人信息，以便您能够继续使用数阔提供的服务，或满足本隐私条款中相关内容，如涉及到法律所需(包括用于税务和会计目的)，或其他需求我们会及时与您取得联系。我们保留特定个人信息的时间长短因使用目的而异，我们将根据适用法律删除您的个人信息。三、数阔如何使用Cookie和同类技术（一）Cookie为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验、向您推荐您可能感兴趣的内容，数阔会在您的计算机或移动设备上存储相关信息：这些信息可能是Cookie、FlashCookie，或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储（统称“Cookie”）。请您理解，数阔的某些服务只能通过使用Cookie才可得到实现。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可以修改对Cookie的接受程度或者拒绝数阔的Cookie，但拒绝数阔的Cookie在某些情况下可能会影响您安全访问网站和使用数阔提供的服务。（二）网站信标和像素标签除Cookie外，数阔还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，数阔向您发送的电子邮件可能含有链接至数阔网站内容的地址链接，如果您点击该链接，数阔则会跟踪此次点击，帮助数阔了解您的产品或服务偏好以便于数阔主动改善客户服务体验。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从数阔的寄信名单中退订。四、数阔如何共享、转让、公开披露您的个人信息（一） 共享数阔不会向第三方公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：1、在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，数阔会与其他方共享您的个人信息。2、在法定情形下的共享：数阔可能会根据法律法规规定，或按行政、司法机关依法提出的要求，对外共享您的个人信息。3、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，数阔的某些服务将由数阔和授权合作伙伴共同提供。数阔可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。数阔仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。数阔的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。对数阔与之共享个人信息的公司、组织和个人，数阔会与其签署严格的数据保护协定，要求他们按照数阔的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。（二）转让数阔不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：1、在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，数阔会向其他方转让您的个人信息。2、在涉及合并、收购或破产清算情形时，如涉及到个人信息转让，数阔会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则数阔将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。（三）公开披露数阔仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：1、获得您明确同意或基于您的主动选择，数阔可能会公开披露您的个人信息；2、在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，数阔可能会公开披露您的个人信息。（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：1、与国家安全、国防安全有关的；2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；5、您自行向社会公众公开的个人信息；6、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。五、数阔如何保护您的个人信息安全（一）数阔已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，在您的浏览器与服务器之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL（Secure 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数阔,客户体验管理平台,数据采集服务,RPA工具,大数据场景解决方案

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